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梅西百货的一些门店，还设置了“智能试衣间”，配有壁挂平板电脑供店员和消费者扫描查询产品颜色尺寸和产品推荐等搭配信息，还可不必出门，通过一键呼叫店员帮助。
此外据记者了解，梅西百货与阿里巴巴旗下的支付宝合作，推出了面向中国顾客的“海外直购”。消费者可以在梅西官网上使用支付宝完成商品结算，体验支付、物流的“一站式”服务。
尽管关店风潮来势凶猛，但对遭遇重创的传统零售业来说，这未尝不能转化为一个寻求新出路的契机。“谁能甘心从头开始，为消费者创造新价值，谁就能够赢得未来。”这是罗恩·约翰逊在个人博客上的感叹，也是未来全球零售业最大的悬念，更是消费者们拭目以待的焦点。
（本报记者刘虎对此文亦有贡献。）
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在中国水土不服的零售巨头
老佛爷
创建于1893年的巴黎老佛爷百货是全球知名高端百货品牌，但老佛爷两度进入中国市场都没“踩在点儿上”。其进入中国市场的时机、市场定位、经营模式等多重因素叠加导致年亏2千万。分析人士指出，老佛爷显然缺乏对中国消费者购物心理的洞察，能去老佛爷的都是高端人群，但门店缺乏高端人群需要最多的一线品牌。同时，老佛爷又在成本上缺乏考量，其装修成本和人力成本要远远高于同一商圈的其他百货店。
玛莎百货
作为英国最大的跨国商业零售集团的玛莎百货，虽然在上海扩张至15家门店，但几年来大多经营不善。和国内百货商店的主流经营模式—向各品牌商出租柜台不同，玛莎以经营自主品牌为主，但外界批评玛莎的服装尤其是女装不够时尚，定价偏高。与ZARA的时尚、H&M的平价、优衣库的性价比以及令人印象深刻的微笑服务相比，玛莎百货很难给大家一个很清楚的定位。而玛莎的另一拳头产品—进口食品则经常出现断货现象，影响了门店的销售业绩。
易买得
是韩国最大零售集团新世界集团旗下超市品牌，其进驻天津市场已近10个年头，但自开张纳客以来，一直未能扭转持续亏损的局面。易买得在天津市场拥有奥城店、光华桥店、梅江店、红桥店、塘沽店5家大卖场，在线上零售的冲击下，5家门店近日已确定将面临关门命运。外界分析认为，易买得本土化做得不够，例如在装修卖场、商品布置等方面都按照韩国模式，并不符合中国消费习惯，而且开店成本极高，在用人方面也以韩国人居多，人力成本也无法下降。
opinion
虽然关闭店面从来都不是一个轻松的决定，特别是考虑到这对于我们的客户的影响，但是我们也坚信，这是一种必要的商业决策。
—杰西潘尼公司发言人乔伊·托马斯
杰西潘尼的一家服装店里，顾客寥寥。（来源：长江商报） 共2页 上一页 [1] [2] 美国节日零售报喜 销售增幅叁年最大 天津首家苹果零售店今日亮相大悦城 移动网购占网上零售超三成 市场规模达8617亿 传零售业巨头沃尔玛可能拆分山姆俱乐部 评论：中国零售企业成长发展硬伤何在？ 搜索更多: 零售 |
