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话题三
百货商场是不是只能经营服饰？服饰究竟应该在百货商场中占多大比重？
目前，很多的百货商场服饰经营占比超过八成，但一般1/3的品牌贡献了70%以上的销售额，余下2/3的品牌基本上属于“无效品牌”。下狠心对这些品牌进行压缩和淘汰，引进与卖场定位相适应的新品牌，如轻奢、快时尚潮牌和品牌集合店等;拿出一定的面积做与卖场定位相适应的餐饮、水吧、娱乐、休闲、文化等体验业态，让百货商场的购物体验更好，也是百货商场在“卖货”的同时需要考虑的。
“没有好的体验谈购物，再好的商品都会打折扣”
祁文波谈到了zara的家居，他说，下一步的招商希望能带来郑州市场上独有的、少有的品类。比如，书吧、水吧以及一些独特的饰品、家居品类等。
他认为，传统百货转型时会有很多困惑，因为多年疏于对消费者的购买感受的重视。未来零售业竞争会越来越激烈，企业间的竞争力在于是否能在细分市场服务好自己的客群。不过，细分市场并不是收窄经营视野，有很多个性、有特色的品牌尚未引入河南市场。经营者要放宽视野，不管引进什么样的新鲜特色品牌，归根结底，还是在于对消费者购买感受的重视。
比如，顾客的目的是买东西，而店铺的目的则是卖东西，尽管有些“逛客”是进来随便看看的，但不排除他们会看上哪件东西接着心血来潮把它带回家。
“没有好的体验去谈购物，再好的商品都会打折扣。”祁文波认为，对那些买手店来说，他们的目的就是销售服饰，但是，他们提供给顾客一个可以静静地看书、看画展，又可以在琳琅满目的服饰中寻找“心头好”，逛累了亦可坐下来喝一杯咖啡的地方，满足顾客享受生活的需求，把更多的顾客留在店铺内。
观点
百货只是平台
百货商场到底应该卖什么？百货商场、电商和购物中心有什么区别？其实从回归百货的本质来看，这中间并没有明显的界限。
祁文波有过多地的工作经验。他说，自己在武汉工作时，那家商场一个楼层一年的业绩达到2亿元。因为要搬去一个更好的物业，一夜之间，所有的楼层都清空了。那晚，站在空空如也的场内，地面上各个品牌、专柜存在的痕迹给了他很大的震撼和思考。
百货商场是什么？就是一个平台，只是一个平台。百货商场现在就是要回归到最初的本质。没人规定百货商场一定要卖什么。
百货业转型，引进各种体验业态，经营中心的转移依然不是变成购物中心，所有的辅助手段的核心目的都是在多渠道寻找商品价值，从经营商品、顾客出发。
新世界百货的利润和去年相比增长不少，业绩还是不错的。接下来就是要做购物中心式的百货商场，把引进的新业态做好，带动周边的项目发展。
河南商报首席记者望开源 共2页 上一页 [1] [2] 万达百货或牵手苏宁云商 两位O2O失意者的合作 或收购或合作 “美容”成梅西百货等新宠 美国西尔斯百货裁员115人 看西尔斯是怎么“作死”的？梅西百货如何成功的 日本大阪近铁百货店将开设外国游客专用沙龙 搜索更多: 电影院 餐厅 百货 瘦身 |
