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餐饮O2O自建物流体系
http://www.redsh.com 2015-01-19 红商网 发布稿件

  统计数据显示,2015年中国餐饮行业O2O市场规模有望突破1200亿元,而这数字在2014年仅为900亿元。目前,市面上比较知名的外卖O2O已有十多家,前有饿了么、美团外卖,后有零号线等新秀,竞争的局面日趋激烈。

  近日,零号线宣布已完成B轮融资,金额约3000万美元,由腾讯领投,红杉资本及戈壁资本跟投。

  平台培育“零品牌”

  70%为白领女性用户

  “我们平台上70%的用户为都市白领女性,这些用户对于餐饮的质量要求更高,与我们的中高端市场定位更契合。”零号线CEO吴皓告诉记者,目前平台上有4000—5000家入驻商家,与其他外卖平台“黄页”模式不同的是,零号线不单单只是简单地罗列餐饮商家信息,对于入驻企业有着一套严格的筛选标准。

  吴皓表示,对于入驻零号线平台的商家,除了参照国家餐饮行业的相关标准外,平台还有一套内部的筛选标准,包括入选餐厅是否适合外卖,包括打包能力等等。

  据吴皓介绍,平台上除了知名的餐厅外,也会去发现和培育互联网化的新品牌,即平台上的“零品牌”商家。所谓的零品牌类似于淘宝平台上淘品牌的概念,这部分商家原本在线下并不知名,完全在零号线上发展成长,产品和运营更多依赖线上,“线下的实体店不占地段,装修,品牌优势,或者只有合规的生产环境而根本没有门店”。

  目前,“零品牌”餐厅占合作商家的6%,但已经贡献了总销售额的30%。谈及为何取得如此高额销售,吴皓告诉记者,餐饮行业分为两个场景,一个是社交场景,在这个场景里最大的成本是线下门店的房租;另一个是外卖场景,在这个场景里省去了线下最“大头”的房租。“刨去高额的线下房租,外卖场景下,给了很多互联网餐饮新兴品牌发展的空间。”

  在大本营南京,已经有知名品牌餐饮商针对零号线平台开发新的外卖品牌。吴皓表示,目前有四家五星级酒店与我们平台合作,开发新的外卖品牌,以是更合理的餐品设计与性价比来攫取日益高涨的互联网外卖市场。

  最近,零号线在餐饮企业电商化上创新推广“厨房店”的概念。吴皓告诉记者,考虑到圆桌餐饮在走下坡路,有些合作餐饮店可以利用一个厨房来合作经营网络品牌。“其实,这也是成本最合理化的一个应用。”

  自2012年6月,零号线在南京创立,目前发展已经覆盖南京、苏州、上海、深圳及武汉5个城市。2015年,预计业务将拓展到15个城市。

  “重”模式自建物流

  为入驻商家提供解决方案

  从上线初始,零号线就选择相对更重的运营模式—自建物流,也就是业内所谓的“重”模式。

  纵观目前外卖O2O市场,总体来说有两种模式:以饿了么、美团外卖为首的纯线上平台,是与淘宝网相似的“轻”模式,只负责创造入口,连接用户与商家;另一种是以到零号线为首的“重”模式,堪称外卖行业的京东,他们建立自有物流,服务也更加完整。

  目前,零号线的物流团队基本可以保证3公里内,45分钟完成配送。吴皓告诉记者,之所以选择自建物流,是为了给用户更好的用餐体验。如果物流给餐饮商家去做的话,送达时效方面很难保证和管理,不利于形成统一的用户体检。

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