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制图杨仕成
“老板，你店里的WiFi密码是好多？”免费WiFi几乎成了商家的“标配”，客人来店里坐下后大多不先点菜先问WiFi。
对于消费者来说，免费的WiFi是上网消费、娱乐的利器。而对于商家来说，免费WiFi除了留住顾客，还期盼它是一个线上入口，顾客连上WiFi会自动进入商铺的网页，以此来打通线上与线下进入O2O领域，进而利用大数据挖掘客户价值。
然而，华西都市报记者在体验成都多处提供免费WiFi的商铺后发现，目前大部分商铺WiFi仅在留客阶段。业内人士认为，这并非商铺还不够努力，而在于WiFi只是一个联网工具，并非如微信、搜索一样的网络入口，人们连上WiFi进入互联网就如进入大海的鱼儿，又岂会在意WiFi的默认网页。利用WiFi来实现商铺O2O乃至大数据营销目标，无疑是空中楼阁。
餐馆、商场、咖啡馆成都遍地是WiFi
从最早的星巴克咖啡店、麦当劳等店铺，到现在大型商场、零售商家、中小型个体商户等等都已经配置了免费WiFi，一些商铺会直接把WiFi密码贴在墙上，消费者只要进入店内，就能连接WiFi上网。“欢迎蹭网”也成了许多店主和客户打招呼的方式。
还有一些店铺根本就不设密码，客户进来了连上网络就直接使用。另一家小饭馆的老板说：“许多客户看到我们店里有免费WiFi，就会坐下来！这样可以多吸引一些客人。”
在成都某些大型商场购物，虽然可以享用免费WiFi，但前提是要交出你的手机号，获得验证码后方可上网，跟机场WiFi的设置一样。
对于要提供手机号码，业内人士称这是为识别顾客身份。接下来，商场就会顺理成章地将各种促销信息、优惠券，有的放矢地推送到相应的用户的移动终端上，从而精准地引导用户在实体门店完成消费。而在过去，不借助互联网，甚至移动互联网的手段，想要知道实体门店的人流，并获取这些用户的属性，是不可想象的。“只能借助架设视频来数人头。除了功能单一，更没有办法与访客互动，识别不了ID。”
商场WIFI已成鸡肋
WiFi投入并非一个小数目。一名业内人士称，在一家大型商场内铺设WiFi的先期资金成本大约100多万元；一个3000平方米左右的店铺铺设WiFi成本是2万元-3万元；如果是50平方米左右的小店，成本是一个WiFi路由器和每年付给运营商的网费。
虽然众多商家花费不菲提供免费WiFi，但是往往都事与愿违，很多消费者反映，在使用商家的免费WiFi时并不省心。
在大型商场内并不是所有的角落都能畅通无阻的上网。在商场购物的过程中经常会断开网络，需要反复连接。一位在商场里逛街的李女士说：“这个WiFi不大好用，经常掉线！”
WiFi投入是一个持续的过程，为了解决信号不稳定等情况，部分商家在后期追加投入也相当多。 共2页 [1] [2] 下一页 O2O技术：iBeacon的10个真相 百安居等家居企业上演转型大戏：O2O模式或被看好 专柜人气寂寥 东莞百货做体验型卖场引入O2O 解读张近东讲话：苏宁2015年如何攻打O2O 传统企业开展O2O的三条死胡同 搜索更多: WiFi O2O |
