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Forever 21、Gap与耐克等体育品牌巨头对决女性运动市场
http://www.redsh.com 2015-01-06 红商网 发布稿件

  从调查得到的另一个结论是中国女性浅层次消费者对于运动装备,特别是运动内衣的重要性没有达到北美、欧洲市场消费者的整体认知程度,但已经开始重视这样的产品。

  调查结果出来后,包括上海创新设计中心的团队负责讨论产品的适用颜色和材质并进行修改。上海创新设计中心的团队负责对大中华地区(中国的内地、香港、台湾)所有女性产品的需求做出针对性调整。产品原型分为全球版和中国版。在投入市场前,针对中国女子市场投放的产品会在全球版基础上进行修改。

  事实上,面对未知的市场,摆在运动公司面前的,不仅是这些信息如何收集的问题。对于耐克而言,Nike+也是收集信息的通道。“当时通过Nike+发现甚至有女性在不停地关注越野跑鞋,比我们预计的量要多得多。实际上,越野跑鞋在整体产品线中占比并不高,之后我们就调整了产品线中越野跑鞋的数量。”耐克全球副总裁,Nike+总经理Stefan Olander举例说。

  阿迪达斯焦点调查中的健身馆成了收集产品反馈信息、进行营销推广测试的关键链条。阿迪达斯在渠道推广上也发现了新的课题—该调查结果显示,健身场所具有社交属性。

  加州健身成为了阿迪达斯在推广女性相关营销活动中的伙伴之一。这家创立于1996年的健身连锁机构,前身为美国的24小时健身,在全球共16间分店,包括中国内地的3间、中国香港的9间、新加坡的4间,其中北京和上海各1间。

  阿迪达斯和加州健身的第一次合作始于2013年。合作形式包括两种,一种是提供女子产品在健身馆内柜面的展示,进而推动销售;另一种则是针对教练进行产品方面知识的培训,在健身过程中更好地向消费者介绍产品的吸水、排汗等功能。

  在培训消费者前,阿迪达斯会提前安排教练轮换进行培训,一部分是团体健身的教练,另一部分是私教课的教练。

  加州健身同阿迪达斯合作的项目之一是乐训营(Adidas Training Formula)。“我们第一次合作在2013年,首先安排教练做培训,刚开始时会担心这样的课程会不会太难。”加州健身市场部的胡芳对《第一财经周刊》说。

  比如,参与项目的女性会员会觉得Training Formula腿部训练强度太大,加州健身的教练就会把信息反馈给阿迪达斯负责健身训练的团队。

  “刚开始的时候,有人反馈比较累。”胡芳说。为了提高女性会员参与的热情,阿迪达斯提出的解决方案是增加激励机制。例如通过增加一些积分,来兑换免费的衣服。与其他品牌相比,这种激励机制最大的不同在于产品支持力度。“在Hebe做代言之后,阿迪达斯方面会跟我们了解代言的产品是不是受欢迎,然后下一季订货会是不是多给一些。如果想推什么我们跟阿迪达斯也会提前开会,由此增加我们会员比较喜欢的产品。”

  “大公司已经看到女性消费者不仅需要粉色、紫色的短裤或紧身裤,她们同样需要产品具有足够强大的功能,”一位不愿意透露姓名的分析师对《第一财经周刊》表示,“其实改变起来并不容易,传统渠道里面对于女性消费者的理解是非常浅显的。”

  事实上,女性对运动产品公司提出的挑战可能不仅仅是产品设计过程中的细节。对于耐克而言,女性对产品需求的差异化特点改变了这家公司产品设计的环节。因为在体育用品公司内部的测试流程中,一部分高技术产品的主要测试者是男性—这反映出体育公司以往对于女性消费者不够重视,理解也是片面的。

  2000年对于耐克是个关键的年份。此前,即使在设计女鞋时,耐克也是用小一号的男性脚型模型作为设计模具,这套模具足弓和足跟的形状显然和女性不同。就在这一年,耐克开始启用女性脚型模型做模具。此举无疑会增加成本,但也增强了耐克对女性需求的洞察。

  Under Armour也走过这段弯路。凯文·普朗克曾对媒体承认自己对女性消费者不够理解—其团队以前所做的最大努力不过是“缩小尺寸和改成粉色”。

  相对于运动鞋产品,在更为专业的运动内衣产品推广中,耐克发现了一些新的困难。过去两年,耐克试图通过推广测量运动内衣尺寸的设备,来帮助女性改善在运动内衣方面的选择。耐克全球副总裁、女子业务总经理Amy Montagne表示。

  上述经验是耐克在印度推广专业运动内衣产品时发现的。在以板球为闻名的印度,女性参与运动的机会较为有限,缺乏运动习惯。在孟买、新德里、班加罗尔的耐克商店进行产品推广收集信息时,耐克通过组织女性试穿产品的一款测量设备发现,80%的印度女性运动时穿着的胸罩尺寸是错误的。

  抛开推广之外的因素,真正的问题是体育用品公司要面对不同性别的消费者,“如何在保持专业性的同时建立更加休闲和亲近女性的品牌形象。”前述分析师说。无论对阿迪达斯还是耐克来说,女性都是个陌生的性别。

  “我们期望女性拥有更多选择,这不是关于时尚方面的,也不仅是生活方式的问题。我相信,运动品牌所需要提供的应该一整套解决方案—让你跑得更快,帮助你运动时更舒服、更漂亮。”Edwards对《第一财经周刊》说。

  对于刚开始挖掘这个市场的运动巨头而言,这是开始,找到平衡并不容易。来源:第一财经周刊

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