实体零售掀起新一波触电潮
虽然实体零售一时难以从电商业务中获取真金白银,但他们不敢从战略上怠慢电商业务。
数据显示,实体零售企业做电商的数量在增加。2013年,百强企业中共有67家开展了网络零售业务(2011年和2012年分别为41家和62家)。2013年开始网络零售的企业有9家,另有4家暂停网络销售,净增5家。
从形式上讲,相比电商实体零售开展的全渠道营销更为丰富,这同时表明对于如何连接线上线下,大家莫衷一是,零售业中超市、百货、购物中心业态全渠道的实施方法各有不同。
超市业态掀起了触电的狂潮,并且这些企业出资不菲。大润发1亿元建立飞牛网,目前在往O2O方向努力。大商网则推出了天狗网。大商集团副主席、常务副总裁、电商战略总监刘思军表示,天狗网只提供移动端的平台服务。在他看来,移动端更适合O2O的购物模式,不仅迅速便捷,而且更加倚重线下体验。
国内零售巨头华润万家的电商业务蓄势待发,目前正招兵买马。华润万家的上一个电商项目万家摩尔于2009年5月开通,去年8月停运。如今华润万家电商欲卷土重来,这可与收购的Tesco乐购旗下电商结合。华创首席财务官黎汝雄此前表示,和乐购合作还看中它的电子商贸。此次华润万家的电商业务犹抱琵琶半遮面,从披露的信息来看,它将要走O2O路线。
百货业态的全渠道建设更像是小打小闹。许多商场铺设WIFI,以此表明做O2O。不过,至今还未有企业探索出线上线下结合后清晰的盈利模式。
天虹和王府井百货借全渠道概念突围。王府井从2013年开始涉足电商,今年7月份明确推行全渠道建设的时间表,整合线上线下资源。通过门店WIFI,与腾讯合作开发APP终端、微信支付功能、消费者数据挖掘,构建实体、网上、移动终端渠道一体化。计划明年在旗下百货大楼和双安商场进行全渠道建设试点,打造一站式服务。
购物中心业态的代表企业是万达。8月29日,万达、百度、腾讯三大巨头宣布共同出资成立万达电子商务公司,万达集团持有70%股权,百度、腾讯各持15%股权。他们将在打通账号与会员体系、打造支付与互联网金融产品、建立通用积分联盟、大数据融合、WIFI共享、产品整合、流量引入等方面进行深度合作。
不过,强强联合的三家巨头只是描绘了蓝图,突围途径和具体的实施细则并没有曝光。业内人士表示,从他们语焉不详的态度就能推断其实他们也没有找到清晰的合作方式。
不论何种零售业态,在全渠道建设中,都把线下的门店作为重要的堡垒,不再是过去认为的那样,是沉重的包袱。商海风云变幻,没有放之四海而皆准的商业铁律,也没有经久不衰的盈利模式,只有遵循适者生存的法则才能久留战场。不论是电商还是实体零售都在因势利导。
在大融合趋势下,很难说谁拥有绝对优势。此前传统零售企业在电商争霸中黯然失意,但现在在全渠道攻势下,传统零售业又获得了一丝喘息的机会,因此今年传统零售将更积极地探索电商业务,进行多元化尝试。电商和传统零售相存相依,也迸发了更多合作的机会,不管是同业竞争对手之间的合纵连横,还是异业结盟,我们看到的商业更加丰富与智能。
(来源:中华合作时报·超市周刊 作者:李婷) 共2页 上一页 [1] [2] 传谷歌将关闭所有的谷歌眼镜实体零售店 156岁净利增22.6% 解析梅西百货全渠道销售策略 王府井百货杜涛:满足用户需求是全渠道的归属 全渠道摸着石头过河 商业模式仍不清 国美电器前三季净利同比增长74.9% 得益于全渠道战略 搜索更多: 实体零售 全渠道 |