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实体零售的全渠道攻势
http://www.redsh.com 2014-11-27 红商网 发布稿件

实体<a href='http://bbs.redsh.com/forum-75-1.html' target=_blank>零售</a>的全渠道攻势

  红商网讯:商海风云变幻,没有放之四海而皆准的商业铁律,也没有经久不衰的盈利模式,只有遵循适者生存的法则才能久留战场。不论是电商还是实体零售都在因势利导。

  过去几年电商高速发展,争抢了实体零售企业的部分份额。实体零售企业面对这样的“零和游戏”信心受挫,可是又无计可施。依葫芦画瓢地上马电商业务,但无法在电商这套商业体系中游刃有余,只能浅尝辄止,败兴而归。实体零售企业似乎优势尽失。

  不过,今年的商业变化逐渐显露出实体零售的优势,实体零售企业也因此变得更加有底气。

  明显的趋势是,纯电商企业发现仅在线上一端发展并不能有力地支持其发展壮大,于是,和实体零售企业握手言和,或者在线下自建着落点。

  实体零售对于电商不再是惧怕,而是更加坚决地切入电商,并且呈现多元化特征,网页端、手机端和门店联动发展,许多企业提出全渠道战略。

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  奔着发展O2O的目的,电商企业争相拉拢线下企业配对。

  两大电商企业都选择了山西市场。首先是京东联手山西唐久便利,打造O2O样板店。今年又继续与全国万家便利店牵手。

  1号店也尾随至山西,与美特好超市合作。4月17日,1号店美特好旗舰店正式上线。1号店美特好旗舰店提供粮油调味、食品饮料、进口食品、家居百货、本土特产等八大类商品,所有当日20时前下单的商品,均在当晚出库,次日送达。

  虽然便利店和电商被认为是最般配的,但京东、1号店并没有和便利店擦出爱情的火花。便利店的销售规模没有因此得到明显提升,电商也没有提出合作的进展和进一步的动作。

  激进一点的是,顺丰大建线下门店“嘿客”。顺丰计划在不超过一年时间内发展4000家嘿客。显然,顺丰还没有考虑当前盈利的事,现在多烧点钱在所不惜。

  另一个电商巨头阿里巴巴的O2O模式有所不同。阿里巴巴集团首席运营官张勇说:“阿里要在平台上提供百货零售业的O2O解决方案,最终变成零售业一个新的行业标准和游戏规则。”

  配合旗下的菜鸟物流,阿里巴巴在线下布局大量的服务站。

  据悉,天猫在北京上海、深圳等地签约近两万个服务站,主要向各大快递公司开放包裹自提和货物保管服务,消费者购物后可就近选择收货地自提,后续将统一为“菜鸟驿站”品牌运营,下半年,阿里巴巴集团还将在“最后一公里”方面发力。

  阿里巴巴另一种O2O模式始于去年“双十一”和银泰的合作,将实体店首次纳入到这场消费盛宴中。银泰百货线下35个实体店参与“双十一”大促。用户可实现线下体验、线上购物的O2O试消费。

  今年阿里巴巴仍旧把O2O战略视为关键。上半年淘宝就借助“3.8节”深化O2O战略,联合线下百货商场、品牌专柜、KTV、影院和餐厅,推出“3.8元唱KTV、3.8元看电影”的活动。

在充满激情的“双十一”大剧中,O2O也占据举足轻重的位置。

  天猫开启了一个名为“去逛街”的主会场,作为具体载体将百货、购物中心的商品搬到线上。天猫总裁乔峰(王煜磊)表示,阿里的O2O玩法实际上就是将会员权益线上线下通享。今年将有包括银泰在内的16个城市22家百货集团300家门店将参与“双十一”,主打“shopping mall是最适合O2O的消费场景”的概念。

  电商企业不遗余力地向线下企业靠拢。“这些尝试最后不一定都成功,但是传统零售在往线上走,而电商在朝线下走,最后会形成线上线下的融合的新商业模式,为顾客提供更多的渠道和便利。”1号店董事长于刚说。

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