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民营药房喊恼火 如何“抓药”自救
http://www.redsh.com 2014-08-03 红商网 发布稿件

  成本连年上涨

  “实际上,店面租金和人员支出的连年上涨也是导致民营药房生存困境的一大问题。” 郭绪忠还表示。一家知名连锁药房的负责人透露,大众化药品的毛利率一直稳定在2%~5%,相比其他商品的利润非常低,而且数十年来未有变化。“近年来房租、人工成本不断攀升,一些商圈附近的药房店面租金在过去5年内甚至上涨了3倍以上。”万和药房副总经理李碧清在接受商报记者采访时说。

  新版GSP压力大

  随着新版GSP推进,零售药店还将不得不按照要求对计算机管理信息系统、票据管理系统、冷链管理系统和药品运输系统等软硬件进行升级改造。业内人士认为,GSP政策的出台其实是国家对该行业的重新洗牌。“加之国家对药价的调控、限制处方药不能随便开等政策,都加重了零售药店的负担。”卓创资讯医药行业分析师赵镇认为。

  比如,在新版GSP的要求中,国家要求药店需配备执业药师。但商报记者从重庆医药行业协会了解到,目前我市获得执业药师资格的仅6600多人。“对13000多家零售药店而言,一家店一名执业药师的基本要求都无法达到。”郭绪忠表示,这也导致不少药房纷纷开高价聘请执业药师,无形中也进一步推高了成本。

  纵深

  特色化经营才能生存

  种种困境之下,药房到底该如何生存下去?在采访中,商报记者也发现一些活得还不错的药房有自己的小窍门。

  “我这个店不大,经营品种不多,每个月销售额不到2万元,但是月利润能有七八千。”昨日,大渡口区一家药房的负责人对商报记者表示,他的秘诀就是在卖药时为消费者配药。“比如有人感冒,症状是咳嗽喉咙痛,我就会推荐消炎、止咳和治感冒的药。每种都不整盒卖,而按照天数、剂量卖,这样既能让顾客很快看到效果,又可以将一些利润较高的药卖出去。”

  对于上述药店老板的这个方法,郭绪忠非常推崇。他表示,如果药店在规模上无法突破,就应该朝着个性化方向发展,可以采取提高客户体验、药品种类更全、价格更低等方式吸引顾客。

  赵镇也表示,药房应该不断提升服务水平来维系和吸引客户。“像和平药房就推出了服药备水、缺药登记、代客寻找急需药品、药品分零、网上购药等便民服务项目。西部药城也开设了健康体验店,增加一系列的医疗器械供顾客使用。”

  联盟化和电商化是出路

  郭绪忠表示,如今医药行业朝着规模化、专业化的方向发展,民营药房可以通过建立联盟组织来改善困境,通过单体与单体间的合作,共同组建联盟,以便从供货商那里拿到价格更低、品种更多的商品,进而降低成本,发挥品牌优势。赵镇则认为,线上和线下合作是民营药房的出路。“我们应该借鉴欧美国家的成功经验。电商的前期投入较大,但是在后期的成本会大大降低。”

  一位业内人士表示,目前网上零售药品第三方平台试点已经有了两家,加之国家正在酝酿放开网上售卖处方药的政策,这虽然对原来线下药店的业务模式产生了冲击,但也给一些小药房带了新的销售渠道。(华龙网-重庆商报)

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