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电商亟待转型
如今，越来越多人开始尝试在网上购买奢侈品，小到化妆品，大到名贵的包包甚至是汽车。在经历了传统市场“寒流”后，一些奢侈巨头也开始试水电商平台。
今年4月23日，英国皇室御用品牌Burberry正式入驻天猫，这是国际奢侈品大牌首次进入第三方网购平台，但销售业绩并不尽如人意，半个月内仅销售132件商品，其中32件商品遭遇顾客无条件退货，退货率26.4%，远远高于天猫此类商品退货率7.21%的水平。
而在售出的商品中，单价300-500元/瓶的香水占了大半，超过8000元的包，以及风衣都没有销售记录。一款Burberry专为天猫官方旗舰店独家订制的价值4.2万元的公爵夫人手袋，更是无人问津。
2008年，奢侈品行业以其单价高和目标客户购买力强，激发了中国奢侈品电商模式的萌芽。然而如今，祸不单行，有望成为奢侈品销售增长“第二春”的电商平台也开始出现倒闭潮。
今年5月底，上线1个月就获得赛富亚洲基金千万美元投资的奢侈品电商尊享网宣布倒闭了。据了解，2011年8月正式上线的尊享网定位于奢侈品销售。在拿到投资后，上线4个月的时间就完成部分同类网站一年的销售额。但好景不长，仅仅开业不到3年时间就宣告倒闭。除了尊享网，国内其他几家奢侈品网站业绩也都不尽如人意。
百货商业行业分析师李伟在接受《国际金融报》记者采访时指出，在奢侈品的线上平台陆续会有更多小电商倒下，优胜劣汰，最终只有一两家能存活，这是电商发展中很正常的一件事情。
而对于奢侈品电商来说，限制发展的致命问题还是货源不足。某奢侈品网站负责人在接受采访时也坦言，“现在大多数电商的商品款式和数量都比较少，供应链体制不能很好地去解决，产品来源更多的可能是一些奥特莱斯的尾货。”
除了当季新品的匮乏，大量海外代购、微博微信等社交平台涉足奢侈品交易也给奢侈品电商带来不小的冲击。在此背景下，奢侈品电商的未来在何方呢?李伟指出，未来的电商，首先要改变模式，即“线上营销，线下成交”，奢侈品的线上平台一定要有自己的特色。“此外，奢侈品电商还要实现线上向线下的延伸，提供增值服务，增强消费者的体验，比如奢侈品的售后保养就对销售产生很大的影响”。
另一方面，拓展渠道，加快转型也是不错的选择。比如奢侈品电商唯品会转型特卖网站，已经在美国上市;走秀网则转型时尚百货，拿到了Ferragamo的授权;第五大道通过向授权商买断的方式也正在持续运营。
提升品牌技能
当曾经趋之若鹜、供为神明的奢侈品变成人手皆有，甚至假货泛滥的撞车款，高贵稀有的形象不再，还落得一身俗气。膨胀的市场和微妙的心态考验着品牌运营的策略与宗旨，是矜持还是奔放、是低调还是张扬?
市场萎缩、利润下滑、评级降低，坏消息一个接着一个，于是“救赎”成为奢侈品牌的年度主题，一场艰难的市场保卫战已经开局。
2013年，阿玛尼旗舰店与Dolce & Gabbana旗舰店在上海外滩三号与外滩六号相继停业;而在外滩十八号，百达翡丽与宝诗龙也一并撤出。伴随着经济的不景气与在华销售的疲软，奢侈品牌在中国一路高歌猛进的扩张态势，似乎戛然而止，世界三大奢侈品集团都表示会放缓在中国的扩张。
在放慢扩张脚步的同时，奢侈巨头也纷纷出招，提升品牌“技能”。
奢侈品集团LVMH正在花重金打造一项高级工匠培养计划。自今年9月开始，大约会有20名有志青年在珠宝或时装设计领域开展为期两年的学位课程。
LVMH集团的执行副总裁Chantal Gaemperle认为，此次培养计划的主要目的在于使年轻人了解和认识高级工匠这个行业。他分析，现在的人并不一定知道这个行业以及这些工匠所能创造的价值。
“我们希望这个行业能够一直存活下去，并且有适合的继承人选。这些人才将是品牌核心价值所在，未来他们的手中将诞生令人惊艳的作品。”
Gaemperle相信理论教育和工作实践经验的相结合，再配以优秀的指导，将能为培养高度熟练的工匠打造一个绝好的平台。因为培养一个专业工匠需要大量的投入，一般只有1/5的高级珠宝学徒能够通过8到10年的培训期，最终练成最高的工艺水准。 共3页 上一页 [1] [2] [3] 下一页 历峰集团旗下奢侈品牌频现质量问题遭抗议 卡地亚、阿玛尼等奢侈品牌质量、售后频亮红灯 历峰集团旗下奢侈品牌频现质量问题遭消费者抗议 奢侈品牌Loewe米兰首家商店开业 面积1830平方英尺 奢侈品牌卡地亚身陷“质量门” 18万腕表两月就坏 搜索更多: 奢侈品牌 |
