|
高端市场开发社区商业混合形态
今年5月中旬开始，快递大佬顺丰开始在全国多个省市上线名为“嘿客”的网络服务社区店，预计年底开店总数将达到4000家，选址会偏向于高档社区，看重周边居民的消费能力和对服务的高要求。
无独有偶，华润万家旗下的连锁便利店品牌Vango也在发力，它主要分布在地铁、商业圈附近，目前在杭州地区已有41家门店。
“未来便利店将会从单纯的商圈店逐渐向包含社区功能的混合型店转型，这是一个趋势。”华润万家相关负责人表示，在8月底前，会开出6家这样的混合型门店，既服务于商圈内流动群体，又服务于社区居民，并且在店内配备WiFi，增加休闲区域，做居民的生活好邻居。“譬如新开的位于武林府的门店，就主要为高端住宅人群和周边写字楼的白领人群服务，每个月业绩都不错，是便利店向社区商业混合型转型的良好典范。”
社区便利店“变脸”的优劣
在社区服务这块市场，商业生态正在悄然发生变化。
目前在杭州出现的创新模式并非凭空虚构，英国最大的O2O电商Argos就有成熟的范例可供借鉴。它整合了“目录式销售+B2C+O2O”三种经营模式，也就是说，消费者可以通过目录册选择商品购买由后台仓库直接出货，或者利用移动终端实现网上下单到店自提或付费发货，目前Argos已经覆盖了英国超过2/3的家庭。
对于传统社区便利店的“变脸”，业内人士也分析了其中的优劣。其一，因为地域的限制，社区小店很难突破区域瓶颈吸引到新的客源，要突破这样的局限，就必须将实体店与电子商务打通，用网络空间为小店弱化区域界限，将销售平台从现实拓展到网络;
其二，B2C、O2O的消费模式可以为便利店创造新的收益点，传统便利店着重于实物消费，而B2C、O2O模式下，便利店的经营范围可扩展到超出实物消费之外的服务行业，如代金券领取、折扣券发放等;
其三，通过电子商务平台，能够充分运用大数据管理等技术为经营活动提供必要的数据支持，从而帮助社区便利小店更好地掌握供需变化，为消费者提供最热销的商品、进一步完善服务，让小店实现智慧化管理。
（今日早报 陈熙春 摄） 共2页 上一页 [1] [2] 杭州商企抢滩社区便利店 今后用上大数据 百货公司试水便利店 业务互通是机遇 上海：便利店“七十二变” 1285种功能畅想 便利店也要“七十二变” 台湾统一超商将在兰屿成立首座便利店惹争议 搜索更多: 便利店 |
