有业内人士透露,商场一楼租金最为昂贵,往上楼层的租金依次递减,二楼租金与一楼租金有时会相差到20%。对于商场而言,每块面积都意味着销售业绩,都无比珍贵,显然,在一楼的位置划出一块“免费公厕”,实在不划算。
红商网讯:百货店的洗手间往往躲在一个角落,看似配角的它,却像是百货店对客人服务的一面镜子,甚至有人说,想知道一个百货店的内在气质什么样,最快的办法就是看它的洗手间。
洗手间好找吗?洗手间“配件”够不够舒心?昨日,我们来到了扬州4家主力商场,不看华丽橱窗,也不看精美中庭,只看角落里的洗手间,各自能透露出商场怎么样的服务密码。
【吐槽】
坐便器让人难以安然就坐
商场里的坐便器坐不得,这是很多人的共识,究其原因就在一个“脏”字。
虽然京华城每个楼层至少有两个男士洗手间,但只有在二楼东南角上的设置为常用蹲式洗手间,其余的只有一种选择—坐便器。记者发现,因为很多坐便器上都充斥着不少“污点”,不少客人进去看了看就摇摇头走出来。
“我们每天都会用消毒水擦洗,但有不少顾客仍选择蹲在坐便器上。”在京华城四楼,一位保洁员如是说。
昨日,负责二楼东南角洗手间的保洁大姐许女士告诉记者,在这里却是经常排着长长的队伍。
“找了好几层楼都是坐便器,但实在觉得脏,全都是坐便器的设计太不人性化了。”一位在二楼洗手间的顾客说。他认为,为了方便客人,商场里洗手间至少该提供蹲式和坐式两种选项,而不是一味地追求排场,却忽视了顾客的感受。
一楼怎么就没一个洗手间?
逛街时最怕什么?一定是找厕所。记者发现不少商场的洗手间如同藏宝阁一样,不费一番力气,很难找到。
陪老婆逛了整整3个小时之后,市民朱先生内急想上洗手间,可是找遍了整个二楼,竟然只有女洗手间没有男洗手间。市民朱先生告诉记者,后来整整爬了两层楼,直到商场四楼才找到男洗手间。“好在商场每一层的上行电梯是位于同一侧的,否则还要在三楼多绕一个大圈。”
同样看不懂商场洗手间设置的还有市民赵女士。原来,赵女士上周末在汶河路逛了一上午后突然内急。可是找遍了整条街也没见到公共洗手间。后来看见金鹰这么大一个百货店,便什么也没想就冲了进去。“我在化妆品专区和鞋子专区整整转了两个来回,也没有找到洗手间。后来向营业员打听后才知道,想上洗手间,必须上二楼。”赵女士说,百货店一楼怎么就没有一个洗手间? 共2页 [1] [2] 下一页 聚人气引人流 商场设计背后的玄机 北京一宜家1小时60人蹭睡 顾客:没把这当商场 北京宜家商场1小时60余人蹭睡 “深度体验”成为理由 内江壹佰加商场突然关闭 老板疑卷押金跑路 百货商场聚人气 也想傍“二孩” 搜索更多: 商场 |