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旺丁容易旺财难?
据记者观察，部分商场内的客流基本集中在儿童乐园所在区域或楼层。在5号停机坪的儿童乐园，客流集中在游乐区，周边的服装零售类的儿童店铺人流相对较少。部分商场未受到儿童乐园的“利好”，出现了“旺丁不旺财”的怪象。
“来乐园玩的人确实很多，但逛街购物的却没多少，甚至不会因为乐园人流多、生意就会有增加。”有销售电器商铺如是向记者“吐槽”，儿童乐园目前主要带动儿童产品和餐饮消费，乐园开张后，生意没明显提高。加上儿童乐园所处的位置都是较偏僻，不少家长带着小朋友基本只在乐园旁边活动。
有商场人士承认，儿童乐园主要作用是吸引客流，但这部分客流能否转变为消费，则与整个商场的布局、联动消费、消费群体有关。
专家建议
需灵活变通 人流变财流
“儿童乐园目的是吸引客流，用体验式消费，是传统百货商场对抗电商的有力招数。”多位受访的业内人士表示，虽然很难用数据统计儿童乐园对整个商场、购物中心的具体贡献，但儿童乐园的“1(小朋友)+2(家长)”的效应为商场带来人流、拉动消费的能力毋庸置疑，特别是对于一些定位家庭目标消费群的大体量购物中心。
友谊商店副总经理江国源表示，目前国家放开“二孩”政策，儿童消费成为当前热点，特别是在我国传统观念中，儿童被视为家中之宝，为了儿童的健康成长，家长们不惜代价，通过小朋友的消费可带动家长、甚至整个家族多人的消费，“借助儿童乐园的带动效应，还可以延伸出餐饮、超市、美容美发等多种相关消费，从而提高商场的销售业绩。”据悉，目前友谊商店也在积极扩展儿童业态，通过儿童业态为公司增加客流量和营业额。
正佳广场相关负责人说，虽然没有具体数据说明儿童乐园为商场带来增益，但经过多年的实践，儿童乐园带给商场的不仅是营业额提升，而且是声誉、服务口碑等综合效益的提升。
“一个商场有了人流和人气，才能有下一步的盈利，人流是商场购物中心要营造的最为核心关键。”
广东省流通业协会执行会长黄文杰表示，通过儿童带来的客流效应不可轻视，目前商场竞争激烈，加上电商步步紧逼，各大商场都设法增加体验式消费吸引客流，而儿童消费、儿童乐园在吸引客流方面作用明显，所以越来越多商场、购物中心都在挤空间、挤租金设置儿童乐园和周边产业。
不过，黄文杰也指出目前儿童乐园“一窝蜂”上马，也出现了同质化现象，特别是一些商场只为儿童乐园而设儿童乐园，没形成一个合理的消费结构，商场布局和营销上没有配合儿童乐园而做出改变，导致“人流吸引来了，消费营业额却没有提升”的现象。
“旺丁不旺财是商场的失败，商场不仅通过儿童乐园带来了人流，怎样将人流转变为财流，让人群产生消费欲望，最终提升整体营业额和利润，这才是形成一条完整的链条。”黄文杰建议商场要优化合理布局，调整租金策略，同时要差异化和特色化经营，通过儿童乐园穿针引线，留住人们在商场内消费。
家长说法
过于同质化 安全待加强
尽管商场儿童乐园受到家长和小朋友的追捧，但不少家长认为目前商场儿童乐园票价较高，过于同质化，安全上还令人担忧。
1.票价高：花费不比购物低
在乐峰广场MEILAND儿童成长乐园，小朋友单次票要238元，只允许一个家长陪同，第二个家长进入就要20元，且单次票中途出来了再进去要重新计次收费，单次票有效时间为2.5小时，超时按每半小时20元再收费，而全年卡要5000元一张/人。“我一年十分之一的收入花在这里的门票上了，这还没算玩乐后的餐饮消费。”家住工业大道的张先生说，4岁的女儿很喜欢这里的游乐项目，于是办了一张年卡，作为年收入不过5万元的工薪族，他坦言有点“吃不消。
2.同质化：重复项目太多
“滑滑梯、角色扮演、沙池……这些几乎是商场儿童乐园清一色游乐项目，大家项目雷同，缺乏新意。”家长钟先生说，他走遍了乐峰广场、正佳广场、5号停机坪、海印又一城，这些地方的儿童乐园设施相似度非常高，同质化项目较多。
3.安全隐患：保护措施不够
家长李小姐则指出，商场儿童乐园片面追求“高、大、上”，即“要高度、要大型、要上档次”，但往往却忽略了安全性。“如乐园里的滑梯，没工作人员管理秩序，小朋友一个个往下滑，容易碰撞损伤，还有些攀爬项目，没工作人员指导，任由小朋友攀爬，小朋友不小心会跌伤。”
4.商业氛围重：被商店包围
还有令家长担忧的是，儿童乐园周边林立的广告。“小朋友出入儿童乐园，要遭遇各种商业广告"轰炸"，本来儿童乐园消费就高，再加上让小朋友面对各种物质世界，对成长非常不利。”不少家长也理解到商场环境不可避免遇到各种商业经营和广告，但只希望商场方面能在出入通道上不设置商业广告，给小朋友一个纯净的环境。
作者/来源： 大洋网 共2页 上一页 [1] [2] 体验杭州5家百货商场洗手间：部分标识混乱 天津多家大型百货商场和购物中心打“打折牌” 南京新百收购南京国贸中心 将成新街口最大百货商场 新百中心店将成南京新街口最大百货商场 新百中心店将成新街口最大百货商场 搜索更多: 百货商场 |
