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私人定制和大数据这样的词汇似乎总与最新的发展趋势相符，因此能够吸引足够多的眼球。不过，家电定制化生产是否真正满足消费者的个性化需求?对于家电厂商的积极意义有哪些?家电厂商能否对消费者个性化需求有求必应呢?
红商网讯：苏宁的想法是，通过定制化销售，嵌入其旗下的其他业务。通过“S-TV”计划卖出电视，为他们提供后续内容服务。
家电行业刮起一阵定制风。苏宁和天猫顺势在大数据中掘金，分析客户消费习惯，筛选热门的消费需求，直接向厂商定制商品。
私人定制和大数据这样的词汇似乎总与最新的发展趋势相符，因此能够吸引足够多的眼球。不过，家电定制化生产是否真正满足消费者的个性化需求?对于家电厂商的积极意义有哪些?家电厂商能否对消费者个性化需求有求必应呢?
定制化，大家一起来
5月7日，天猫承包的12条生产线的网络定制小家电开卖，当天，美的、九阳、苏泊尔等十大品牌旗下的小家电销售了18万台，包括电饭煲、电压力锅、微波炉、豆浆机、电烤箱、电水壶、吸尘器、扫地机、电风扇、挂烫机、耳机和电视点播器。
据了解，这次天猫内部代号为“大定制”的促销活动，每条生产线的包销量为10万——15万台，总数150万台左右。
定制的基础是天猫向厂商开放数据。去年底，天猫启动了数据共享计划， 将它们沉淀的行业数据分享给厂商，从价格分布、关键属性、流量、成交量、消费者评价等维度建模，挖掘出功能卖点、主流价格段分布、消费者需求、增值卖点来指导厂家的研发、设计、生产。
苏宁对定制化生产也颇感兴趣。日前，苏宁推出“S-TV计划”，包括针对电视的“S-TV”计划、“S+空调”计划以及“苏宁手机家族计划”。
苏宁云商集团总裁金明表示，以往渠道商将产品参数等技术指标一成不变地展现给消费者，显然是一种典型的产品驱动营销的现象。苏宁通过大数据挖掘不同用户群体对产品的个性需求，直接主导满足个性化市场需求的产品功能配置设计，反向向品牌厂商进行产品的个性化定制、规模化生产和集中性采购。
双赢的效果使家电厂商和天猫、苏宁的合作一拍即合。作为天猫“大定制”促销活动的合作方之一，美的厨房电器方面认为，通过大数据分析，能够筛选出受顾客欢迎的功能、颜色，产品就可以聚焦。天猫与厂家直接对接，缩短了价值链，可以让惠于消费者。厂商还可根据定量决定原材料的采购量，节约生产成本。
在线上竞争白热化的家电领域，若实现个性化定制，对于网上销售平台商来说无异于走上一条差异化道路。在中国电子商会电子市场专业委员会秘书长柳玉峰看来，线上平台销售定制化产品能够实现与其他同类平台的产品区分。个性化定制核心是对价格的控制。此前，家电只是单纯地在拼价格，而互联网时代产品价格太透明，即使线上线下型号不同，但是性能指标都一样，事实上还是在拼价格。而家电个性化定制是在功能上下功夫。
通过销售定制化产品，一些家大业大的商家还可顺势推介其他业务。苏宁的想法是，通过定制化销售，嵌入其旗下的其他业务。通过“S-TV”计划卖出电视，为他们提供后续内容服务，而苏宁之前布局的视频、游戏、本地生活、休闲娱乐等服务将通过“S-TV”精准地提供给不同需求的用户，单纯通过硬件售卖获取价值的营销模式将随之改变。
不过，中国电子商会副秘书长陆刃波认为，带有服务的商品是未来的发展方向，而定制产品只是对现有服务销售的一种提升和补充，不会替代现有的标准化生产。 共2页 [1] [2] 下一页 家电业渠道博弈加剧 自建电商冲击第三方平台 格兰仕从价格屠夫到工资杀手 家电业价格战遇阻 格力、格兰仕身陷劳资纠纷 拷问家电业粗放发展模式 格兰仕事件为家电业敲警钟 员工诉求需畅通渠道 家电业迎来“大智能” 大数据加速产业竞合 搜索更多: 家电业 |
