红商网 讯:零售 业知名高管厉玲有句名言:评价一家好企业的标准是上升时期比别人都上得快,下降时比别人下得慢。
在国家经济整体处于减速换挡期的2013至2014年度,商业实操者的务实表达给如何评判零售业的表现提供了一种客观理性的视角。即使中国零售业在过去一年中普遍遭遇业绩微增长、利润下滑,但更多勇于“自我打翻”的创新和变革已然发生。
这其中,互联网化、数字化的转型改造身先士卒。
布局:
店商积极转型拥抱电商
2013年12月26日,湖南 本土零售商步步高的网上商城在长沙正式上线,以打造本地化供应链、做本地化电商的气魄宣布“截流”阿里巴巴,做区域电商NO.1。
但在此之前,步步高董事长王填曾经一度表示步步高不会涉足电商,甚至在2012年全国两会期间,身为全国人大代表的王填还建言:国家应对电商进行征税,创造线上线下的公平竞争环境。
这位区域传统零售龙头为何在一年之间态度发生了180度大转弯?王填说:“是马云的一番话点醒了我。马云说传统零售商是舞大刀的,而电商用的是机关枪。那我就想,为什么我们就不能拿起机关枪呢?”
2013年,线上电商依然如猛虎一般,天猫2013年“双11”单日拿下350亿元的销售额。但实体零售商也没有坐以待毙,他们也如王填一般迅速端起了“机关枪”。
中国连锁 经营协会针对连锁百强企业的调查显示,2013年,百强企业中已有67家开展网络零售业务,并利用移动互联技术,在促销推广、商品查找、下单、在线支付等方面积极尝试,提升客流,改善顾客体验。
在所有开展网络零售的企业中,步子迈得最大的是年销售额超过2000亿元、有1700多家门店与18万名员工的中国最大零售公司苏宁。
2013年2月,苏宁掌门人张近东启动苏宁历史上最大的一次变革:将线上零售业务提升到未来核心竞争力的战略高度,线上线下同价,要做中国的“沃尔玛+亚马逊”。
而在张近东将“苏宁电器公司”改名为“苏宁云商集团”,认定未来中国的零售模式将是“店商+电商+零售服务商”时,与其相距不足300公里的银泰集团董事长沈国军在杭州宣布将15周岁的“银泰百货 ”更名为“银泰商业”,只不过沈国军认为未来的零售模式是目前无人能断定形态的“小怪兽”。
对未来商业走向论断不一,但沈、张二人“自我革命”的铁腕和气魄却殊途同归。从更名拓宽多品类经营,到融合实体与虚拟,再到2013年“双11”前夕宣布与天猫开启合作,国内首个试水O2O(Online To Offline),“小怪兽”展现的也是一种自我打翻和创新变化。和张近东破釜沉舟般的“自我革命”论如出一辙,沈国军说,传统零售业不变革即死。
在2014年4月的联商网大会上,大润发中国区董事长黄明端主题演讲的题目是“如何引流——线上线下经验分享”,传统零售的商超一哥熟稔施教线上电商流量获取的奥秘,而黄明端担任飞牛网首席执行董事不过半年时间。显然,对于“云”山雾罩的互联网,善于脚踏实地一分一分攒利润的传统零售商虽觉醒得晚,但一旦觉醒,就动得很快。
也是在2013年11月底,大润发宣布以1亿元的投资规模进军电商,以财务投资的方式“触网”推出飞牛网。黄明端的理念亦相类似,“自己咬自己,多少会咬得轻点。”
甚至在山西 太原,身处中国中西部腹地且有上千家实体连锁门店的唐久便利店也开始积极拥抱互联网,自建仓储配送中心启动和京东的O2O合作。试水还备受市场考验,但当地超市 大卖场 业态的老大美特好超市也在日前紧跟其后宣布与1号店合作O2O。榜样驱动变革的力量在此显现。
而在百货业领域,与微信和阿里巴巴等联手探索O2O的尝试已给2013年的资本市场贡献出数个涨停板的题材热点,从王府井百货、友阿股份、天虹商场,到茂业百货,再到上品折扣等多家传统百货都开始选择布局电商,探索O2O为转型突围方向。
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