企业：跨入“负增长”
中国连锁经营协会发布的数据显示，2013年连锁百强企业销售出现负增长的企业明显增加，达到15家，为历年最多。在数据中记者发现，销售出现负增长的连锁企业中多为传统零售企业，有农工商超市、徽商集团、乐天玛特、人人乐、三江购物、广州友谊集团、百佳超市等。
零售企业的日子不好过，从上市公司的年报中也可以看出这一点。据记者了解，2013年上市商业企业中，多家大型零售企业销售额及利润出现增速放缓乃至负增长。
2013年百盛公司销售总额为174.81亿元，同比仅增长4.3%，净利润更是下滑了58.4%至3.54亿元;银座股份2013年年报显示，2013年公司实现营业收入142.18亿元，同比增长5.04%;归属于上市公司股东的净利润2.66亿元，同比下降23.1%。净利润出现负增长的企业还有友好集团、新华百货、武汉中商、广州友谊、南京新百、南宁新百等。
另外值得一提的是，2013年出现亏损的零售企业也不少。2013年永旺超市内地亏损1.583亿港币(折合人民币1.2677亿元)，商业城亏损2.19亿元人民币，卜蜂莲花亏损0.97亿元人民币，新华都亏损2.3亿元人民币。
除了传统零售商，一些专业连锁企业业绩也出现大幅下滑。美特斯邦威 2013全年实现销售收入为78.9亿元,同比下降17.0%,归属于上市公司股东的净利润为4.05亿元,同比下降52.2%, EPS 为0.40元。
从2014年商业上市企业陆续公布的一季报中可以看到，2013年出现净利润下滑的企业，在2014年的一季度同样难改“下降”的命运。武汉中商今年一季度营收为12.18亿元，同比增长1.63%，而净利润为2013.78万元，同比下滑28.78%。南宁百货2014年第一季度实现营业收入6.85亿元，同比下降10.5%;归属于上市公司股东的净利润112.42万元，同比下降88.19%。
而在2013年未出现“下滑”态势的一些企业在今年一季度却也难逃这个趋势。王府井2014年一季度实现营业收入52.4亿元,同比下降4.97%,利润总额3.11亿元,同比增长2.02%,归属净利润2.23亿元,同比增长0.45%;扣非净利润1.84亿元,同比下降11.3%。北京城乡2014年1月-3月营业收入7.24亿元，同比下降6.89%;净利3139.84万元，同比下降4.48%。
困局：成本增长过高
零售业之所以走到今天的艰难地步，除了受国际国内经济形势影响外，也有着其自身的发展困境。
去年一年，零售业迎来一场关店潮，其中有因合同到期关店，有因企业战略调整关店，但事实上，背后的原因都是因为不堪成本重压，在利润面前不得不选择退出市场。
中国连锁经营协会调查显示，2013年连锁百强企业的房租支出增长11%，人工成本增长18%，与2012年涨幅相近，继续处于快速上涨的状态。两项成本的增长均明显高于企业的销售增幅。
“高成本是导致零售业盈利越来越困难的关键。2013年，零售业成本上升出现由缓到急、刚性占比加大的特点，如果到了一定临界点，会发生致命影响。”中国连锁经营协会会长郭戈平表示，诸多零售上市公司2013年上半年财报显示，80%以上的企业销售费用和管理费用上涨，零售企业销售的增幅却明显慢于成本涨幅。
在商业上市公司年报中也会经常看到成本增长的字眼。美特斯邦威2013年年报中指出，公司在行业低谷期费用开支有所缩减,但由于收入略有下滑因此期间费用率有所上升,销售费用率上升2.3个百分点至31.4%,管理费用率上升0.5个百分点至3.3%。
成本上升迫使企业开店放缓。数据显示，百强企业中，有21家企业的店铺总数出现负增长。2013年连锁百强企业的门店增幅下降0.4%。
去年3月，外资零售沃尔玛率先上演了关店潮。先后关闭重庆南滨店、江苏盐城店、湖南常德店以及马鞍山的两家门店。便利店业态，先是罗森关闭了约30家店，之后，可的与好德开始调整和关闭数十家门店。百货业也难以幸免。2013年3月，京城知名百货大佬贵友关闭了方庄店;年中，大洋百货石家庄店关闭;在沈阳经营5年的伊势丹停业;随之，成都太平洋百货关闭;百盛也难逃关店命运，先是关闭了百盛贵阳鲜花店，8月底，百盛石家庄的一家门店也关闭。
一个行业或者一个企业，走上下滑的趋势，有着经济大形势的影响，但更多的却是自身的问题。
众所周知，零售行业盈利难，也与其业态老化、缺乏创新模式有关。由于整个行业前期的疯狂扩张和市场资源的提前透支，再加上行业缺乏营销创新模式，零售业越来越呈现出一种疲态。在微利时期，行业巨头及大型零售店参与竞争，零售业若没有特色，很难获得消费者的认可。如今，社会在发展，整个消费市场也在发生变化，零售企业必须紧随时代的脚步，开拓前进。
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