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在调研的服装企业中，线上销售额还处于低位徘徊，年电商交易额差距大，受网络销售规则和消费习惯的影响，产品单价不高，加之高企的推广费用，大部分服装企业处于亏损状态。
O2O如何落地 是个系统工程
未来的消费形态模糊未定，探索成为赢在未来的必由之路。
当下，业内的共识是，对实体服装企业而言，O2O已不是“玩概念”，而是一项产业价值链改造、零售升级的“系统工程”。
GXG服饰公司副总兼电商负责人李淑君指出，服饰企业要想打通并真正实现O2O，需要做好四方面的基建工程，包括商品打通、门店打通、会员体系打通和利益分配体系。
在李淑君看来，服装业的O2O打通后，用户体验的提升应体现在三方面：缩短浏览的路径，支付体验更便捷;跟品牌互动更好。
不过，和闵捷的观点一致，李淑君强调的是，O2O必须是董事长级别关注和推进的长线项目，并不能马上能改变服装企业现实的业绩。
线上到线下，线下到线上是“人、货、场”的打通。这意味着什么?“以前消费者就一个ID(会员卡)，现在则不仅线上是会员，还是天猫会员、线下会员、微信ID”的会员。这表明服装企业的O2O是一个长期的把仓库打通，消化库存的零售升级的过程。
闵捷认为，服装企业的O2O是企业POS移动化和数据分析系统的终端化，是线下零售店面的信息化。
李淑君透露，比如GXG在门店植入了WiFi，和互联网平台打通，并运用营销工具。但李淑君认为，这不是零售核心，只是零售的表现形式而已。
中国商业联合会副会长王耀担心的问题是，即使花费大的成本将客流引来，若服装企业本身产品不过硬，那也产生不了销售。因此，王耀认为，当下，对服装厂商而言，O2O的核心问题是怎样更好地服务消费者，优势不仅在于门店，关键还在于供应链，后者必须能设计出、做出让消费者更喜欢的商品。其认为，在O2O落地中，应该回归做服装的本质上来，以产品和设计为主，找准品牌自身的价值观和品牌文化。
2014中国服装论坛的与会人士认为，全社会打通全渠道实现O2O需要20年的周期。前5年利用线上维护老客户，这期间中国实体零售业面临大洗牌，再经历5年的准备阶段，企业重新搭建组织架构，最后彻底实施O2O的双向融合。
（来源：中国商报） 共3页 上一页 [1] [2] [3] MANGO自由鸟等服装检出不合格 衣服大部分售罄 adidas服装再次被检测出有毒有害物质 香港利丰接触贝克汉姆计划推出休闲运动服装系列 玛莎百货服装销售将连续11个季度下滑 承认中国市场失败 红豆、七匹狼等知名品牌服装质量均不合格 搜索更多: 服装 |
