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百货业“促销车轮战”应对电商
http://www.redsh.com 2014-01-22 红商网 发布稿件

  ◆ 消费者“无折不欢”更淡定

  不仅仅由包百、维多利、王府井组成的包百商圈“金三角”陷入火热的促销漩涡,连远离喧闹的神华亿佰商圈也加入了打折促销大战。

  1月16日,市民小郝开车路过神华亿佰大厦,发现南面的外墙上,一条巨幅标语诉说着温情的诱惑———“52折。来吧!最后一波,把爱带回家!”

  在她的记忆中,每年神华亿佰只有在店庆时才会对金卡会员搞一次“52折”优惠活动,那几天的神华往往人满为患。而今年在首次活动结束后,“52折”再度来袭,让她有一些意外。

  “这段时间,商场的促销一个接一个,可见商家的日子也不好过,只能通过节前促销再冲一下业绩。”小郝说,以往各商家每年只有两三次大型促销活动,所以感觉机会难得,大家都急着“直奔主题”。而今年逛街似乎不用挑日子,随时去都有活动。“可现在大家不会像过去那么盲目了,只有选到合适的才会下手。”小郝表示,她在一天之内转了包百商圈三大商厦和神华亿佰,目的就是为了比较价格,好中选优。

  一位知情人士告诉记者,眼下,即使是高端消费人群聚集的神华亿佰,也难以熬过消费市场不景气带来的寒气。再加上包百、王府井、维多利经常性的促销活动,令神华亿佰也不得不破例再次选择把实惠让给消费者,来冲刺一年的销售任务。

  记者发现,今年,和小郝一样在热闹的促销中更加淡定的消费者还有不少。

  包百大楼一位营销人员告诉记者,不知是今年人们太忙,还是其它原因,消费者购物的热情在时段上普遍后延。“以往年前十多二十天,大家该买的都买了。今年到现在还有少数消费者没有出手,说明大家的要求更高了,消费也更理性了。”

  她表示,为了应对这一变化,包百大楼正策划在小年前一天再开展一次促销活动,除了享受折扣外,商场还将在每天的顾客中抽出幸运者,送出ipad等大奖,以聚拢人气吸引消费者,掀起最后一波购物狂潮。

  ◆ 促销背后折射转型之急

  “促销活动的确在一定程度上对冲刺业绩有一定的帮助。”维多利商厦负责营销的工作人员告诉记者,活动期间,该店销售比平常有明显提升,销售业绩也比去年同期有一定幅度的增长。

  在她看来,一过年就开春了,各品牌店开始上春款新品,借过年之际将上年秋冬款的货品尽量出清,有利于商家回笼资金。

  “再加上年底本来就是一年中的消费旺季,这种促销肯定会带来一定的业绩。”另外一位商城的营销负责人也认同这一说法。她表示,各家的销售业绩普遍有所提升,也证明在目前相对低迷的消费环境下,实质性的优惠促销会对销售增长具有拉动作用。

  她坦言,面对电商的冲击,面对不断上升的成本和库存压力,百货商场为了满足品牌供应商和消费者的需求,只能采取频繁促销的方式,也属无奈之举。

  不过,也有业界人士对打折促销的后遗症颇为担忧。在他看来,靠打折促销来竞争的方式是不健康的,这很容易让消费者“审美疲劳”,甚至形成一种不促销就不购买等期待心理。

  “其实,车轮般的促销还能维持多久?长期来看,频繁促销并不是破解零售业困局的最好办法。在我看来,传统百货业迫切需要思考的,还是如何转型突围,形成新的竞争力。”他认为,一些商场可以转型为综合体业态,多发展一些餐饮、娱乐项目,提升吸引力和服务的多样性;一些也可以考虑错位经营。他表示,万达广场因其服务功能显现的多样性,而聚集了人气,带动以青年人为主的百货销售也相对向好。

  采访中,维多利商厦的营销负责人表示,今年该商厦正计划引进星巴克等商家,进一步丰富商圈的业态和消费功能。

  最近网上有资料显示:包头市人均网上支出超万元,居全区第一。专业人士指出,虽然并不能完全确认这一说法的准确性,但足以证明电商对传统百货业的冲击之大。他建议,不只是百货业,整个零售业都应该直面电子商务给实体商业带来的挑战,积极适应、探索和了解电子商务。“企业可以根据自己的实际情况,选择与电子商务联合或者自己试水电子商务,或者调整产品结构,形成自己的差异化发展路线。”(包头日报)

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