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传统家居卖场求变 居然之家上线电商平台探路
http://www.redsh.com 2014-01-17 红商网 发布稿件

  红商网讯:注:尽管电商浪潮席卷,但相对于百货行业而言,家居品类依然比较平稳。不过这种安稳却在去年年末开始被打破,传统卖场已经强烈感受到了来自线上的压力。不过,如何变?家居卖场正在探索。
  

  继红星美凯龙等传统大型家居卖场“触网”后,线下数百亿规模的家居卖场居然之家,也于2013年11月11日上线“居然在线”平台。经过两年多的摸索,居然之家以“自立门户”的姿态,打着“线上线下一体化”的O2O旗号,裹挟着线下近百家实体门店,全方位拥抱互联网。
     
  基于重体验、重服务、多品类等行业特殊性,家居的电商路起步晚、步调乱,至今尚未出现成熟的样本可借鉴。是应该防御还是进攻?O2O模式和家居行业的结合,能否引爆这个万亿大市场?居然之家能否成为同行间投石问路的那块“石头”? 
 
   主动求变
 
  “即便我们三五年内不做电商,对企业的影响也不会太大。”居然在线总经理汪小康告诉《天下网商》记者,家居作为非标品行业,前端品牌丰富,但高度分散,特别是需要精细手工艺的中高端家具很难大规模量产,尚未有大品牌形成垄断格局。
 
  同时,基于消费者重体验、重一站式服务的行业特点,品牌商自己做线上或者线下的压力都比较大。因此,具有一站式落地服务体系、全业态的大卖场流通渠道仍然掌握相对强势的话语权。
 
  成立于1999年的居然之家,以中高端为经营定位,是集家装设计、建材超市、家居商场等多种业态为一体的大型家居建材主题购物中心。截至2013年底,线下门店达近90家,营业面积达500万平方米。未来3~5年,连锁步伐将继续以每年20~25家左右的速度扩展,并在2015年预计达到120家。
 
  中国电子商务协会高级专家庄帅则认为,品牌商对家居大卖场的依赖因发展阶段而不同。当前,大部分消费者还没有形成上网购买家居、建材的习惯。另外,家居行业涵盖的品类众多,每个品类所需要解决的难点都不一样。而且,一套房子从拿到手,到装修公司出方案,再到采购,整个流程涉及的环节特别多。
 
  不过,随着电商环境的变化,卖场的优势却正在面临威胁。“3~5年不做电商不至于死,但5年之后就不一定了”。庄帅说,商业竞争就是抢,现在所有的平台都做得不够好,谁都有机会做好。
 
  “提前卡位,是主动求变。”汪小康说,从时点上看,触网并不是十分迫切的事情,但从战略上看,这已上升到集团层面。“电商已经来到我们的身边,顺者昌,逆者亡。线下实体店必须上线将成为居然招商的条件之一,线下实体店进驻线上平台不收取费用……”居然之家总裁汪林朋称。

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