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广州百货业年底促销各行其道 消费者“很难淡定”
http://www.redsh.com 2013-12-30 红商网 发布稿件

  红商网讯:经历了超长淡季、国庆冲刺以及“双十一”与电商的拼杀,百货业进入了12月的岁末冲刺。记者走访市场了解到,除了传统的打折、满减等促销手段外,今年广州百货的促销可谓各有特色,不论是广百百货的时尚珠宝节,中华百货在皮鞋皮具方面的突击,还是摩登网的上线,各百货都结合各自的特色和专长推出了主题各异的促销。对频繁的促销产生“抗体”的消费者对此次百货年底促销有赞有弹。而从业绩来看,不少百货表示效果完全超预期,有的百货已经提前完成今年的经营目标。

  年底促销百货业各行其道

  又到年底冲刺的时候,各百货业集体上演了一场“岁末狂欢”。记者走访市场了解到,今年各百货的促销战可谓硝烟弥漫,但是不同商家各有自己的玩法,除了打折、满减等促销,在圣诞体验式营销和加强售后等方面也下了一番功夫。

  东山百货戴崇业经理告诉记者,今年百货业总体环境并不好,企业已经做好了业绩跌10%甚至是20%这样的一个心理准备。但是年底收官,百货公司还是需要通过各类促销来搏一搏。

  今年的12月6日-8日,正值东山百货31周年,为此,东山百货向消费者推出了盛大促销活动。期间,服饰童装、床品、玉器名表、镶嵌首饰、鞋类跨专柜跨品类拼单满310元直减210元。连平时折扣不多的日用食品超市也推出了7.8折的优惠,特价品还可以再9.5折。

  “400换1100+150狂欢券”,“岗顶店400换1000+150狂欢券”……摩登百货在延续之前的“换券”玩法的同时也进行了不少新的创新。譬如,加大今年刚转型的奥特莱斯店的促销力度,摩登奥特莱斯全场1-3折,购物满额再送150狂欢券。同时,摩登百货还在圣诞节期间上线了摩登网,并在广州摩登百货北京路奥特莱斯店设立了摩登网线下体验区,线上线下一起打通,来对抗传统百货的同质化和电商的冲击。

  广百百货的12月促销则从自己的黄金珠宝类拳头产品开始,在12月6日-15日期间举办广百第五届时尚珠宝节,在广百天河中怡店,首层国产镶嵌首饰、玉器低至4.8折,K金、饰品更打出低至5-7折的优惠。随后,广百中怡店还推出了“冬日暖阳”活动,穿戴类秋冬商品大部分4-6折,电器逢千送百活动。

  中华百货则在专业细分领域突击,重磅推出了经营面积达5000多平方米的皮鞋皮具馆,活动期间“买一送一”,五楼综合馆还配合进行了“200减100”的活动。在12月14日,中华百货也错峰打出了“全年最抵”的错峰促销,中午12点前结账更享折上9.5折优惠。

  面对折扣消费者“很难淡定”

  市民张小姐是一个购物狂,平时下班周末什么的最爱逛街了。“进入12月份以来,百货商场的促销是一个接一个,让人目不暇接。可见他们的日子不好过,只能通过年底的促销再冲一下业绩。不过总体感觉,今年百货商场的促销活动还是搞出一些特色的,很多专场促销的折扣力度的确吸引人。这不,我又忍不住买了好多东西!”

  张先生则向记者抱怨,他跟太太逛某百货时太太看中一条裙子,但因为原价太贵就没舍得买。后来听说该百货很多品牌都在搞“全场5折”的促销活动,张先生就兴冲冲地冲到柜台,准备给太太买下做圣诞礼物。结果售货员是从仓库里翻出这条裙子,并告诉他该款式不参加打折活动。“又在玩噱头!既然广告打出去,就该拿出诚意来。以后真不敢轻易相信这些商场的打折宣传了!”

  李阿姨则趁某百货的超市促销时买了很多米、油和滋补品回家。“米油等生活日用品的价格都差不多,也很少打折促销的,因为毛利低呀。这次打8.8折还是很少见的,我赶紧抢点。我还趁打折买了不少滋补品,冬天最适合进补了!”

  促销旺丁也旺财

  各百货变着法的年底促销狂欢效果如何呢?会不会赔本赚吆喝旺丁不旺财?

  戴崇业告诉记者,东山百货在12月初推出的31周年庆效果是特别的好,“今年可以说是几年来最难做、变化比较大的一年,我们今年的年度销售,已经做好了跌10%,甚至是20%的一个心理准备。但是到目前为止,不仅没跌10%,公司整体还有接近20%的增长。年底促销的业绩同比提升了21.2%。这恐怕是今年以来,广州大的百货难以复制的一个好的成绩了!”

  中华百货总经理窦怀山在接受南方日报记者采访时则透露:“我们今年是以正价百货的模式在走,年底会有一些促销,但总体的打折力度不是特别大,以专柜自己的促销为主。不过,我们今年的目标已经提前完成,利润也增加了200%多。”

  另外几家百货并未透露年底促销的业绩情况,不过从记者走访市场时看到,各大百货年底的客流量较平时也有了较大提升。

  对于此次年底促销业绩的超预期,戴崇业表示最关键的还是把看得见摸得着的实惠让给消费者。“首先是价格,我们的满310减210的活动,也就是让消费者用100块拿310的东西,平均下来大概3.23折。不单是这样,所有的品类都有一个令顾客心动的价格的回馈。包括超市去到7.8折,滋补品7.5折等,这些都是非常有杀伤力的一个折扣。你去骗顾客,骗得了一回两回,时间久了就没人信了。因此,一定要给顾客一个看得见摸得着的这样的一个实惠的东西。”

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