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传统零售业遇转型阵痛,利润缩水门店锐减
http://www.redsh.com 2013-12-11 红商网 发布稿件



  全渠道布局

  针对未来零售业的发展情况,快消品营销专家李志起指出,传统超商应积极向全渠道零售模式转型,利用自己的供应链条优势和品牌积累,打通实体店、互联网、移动终端、社交媒体、直邮和目录。

  “这并不是简单的模式转型,需要企业在理念、人才储备、大数据分析能力等方面全盘跟上,目前传统商超企业在线上发展方面已经落后一大截,企业还需下定决心快速转型”,李志起称,“目前还没有看到特别有潜力的企业,未来还将有大规模的拼杀。”

  李志起认为,参考国外的格局,预计未来国内的零售业,将由三家大零售企业占据市场70%的份额,规模化集中程度更高。“在未来的博弈中,经营化运营能力高、更会控制成本的企业,以及敢于创新并且真正能够打通线上线下的传统零售企业将会有更大的优势。”
  2.阵痛

  面对苦不堪言的境遇,零售业也都没闲着,或自力更生以图东山再起,或强强联合以规模求发展。然而,就目前而言,传统零售业转型遇到了成本高企,整合不力等阵阵剧痛。

  成本之困

  德勤发布的《中国零售力量2013》报告显示,目前我国零售企业员工收入每年大约增长5%至10%,而商业地产的租金率平均每年大约增长3%至5%左右,核心黄金商圈的租金年均增幅甚至达10%以上,人均工资和租金率同时上升。这意味着,零售企业同店增速需达8%以上才能保证销售费用率平稳,传统零售行业已步入“微利时代”。

  郭戈平也表示,目前各类成本都在持续上升,上市零售企业2013年上半年财报显示,80%以上的企业销售费用和管理费用上涨,有的涨幅特别明显。与往年情况相比,成本上升呈现由缓到急、刚性占比加大的特点。“如果到一定临界点,会发生致命的影响”,在她看来,成本高企、消费走低以及电商冲击是导致今年三季度超市、大型超市、百货、便利店、专业店和专卖店几大实体零售业态的毛利率下滑的主要原因。

  华润创业在三季度年报中指出,各地上调最低工资及行业正常加薪的影响,对零售业务的盈利能力构成压力。此外,由于中央努力实行反铺张以及国内生产总值增幅放缓,集团零售业务同店销售年增幅仅为5.6%。

  整合之痛

  相较于发达国家,中国零售业集中程度(市场最大的几个企业所占市场份额的总和)偏低。以百货业为例,目前日本百货业集中度为57%,美国为59%,而中国只有10%。

  刘晖指出,零售业内的整合将持续发生。刘晖预计,未来的五年之内,中国的零售市场还将持续整合洗牌,预计整合完成后能留存7家左右的大型连锁超商,外资两家,本土企业四五家。

  事实上,零售业打造“联合舰队”的情结早已有之。然而,收购之后的整合更是任重道远。就拿华润收购TESCO乐购中国来讲,国内资深零售专家丁利国曾表示,虽然业内对华润收购TESCO乐购中国颇为看好,但“乐购中国是外资企业,工资体系远高于华润,在向华润靠拢的过程中,乐购中国人才流失在所难免。”今年8、9月,乐购已经有多位高管离职。

  早在2001年,包括新燕莎集团、物美、亿客隆等在内的13家北京商业零售企业组建了首联集团,号称“北京商业新旗舰”,总资本近10亿元人民币,年销售额预计超过30亿元人民币。但由于经营业态过于复杂,股东利益难以均衡,企业持续亏损,以物美集团为代表的几家公司先后退出。截止到2005年10月,首联集团净利润为-8665万元,资产负债率更是高达85%。

  此外,大商集团、百联集团、武商联、重庆商社等通过并购形成的商业航母,都出现了不同程度的整合进程缓慢,甚至一度亏损。

  “规模扩大解决不了所有问题,想要通过整合业绩不好的企业来扩大规模、降低成本的最后都只是扩大了包袱。”北京商业经济学会副秘书长赖阳说,“在整合中强强联合反倒更不容易成功,还要面临局部市场垄断、人事和文化冲击等一系列问题。因此商业航母的内部结构配置很关键,双方企业的资源应是互补型的。”

  电商之惑

  在零供网大会上,与会的200多名零售商和经销商就电商对零售业的冲击达成共识。电商的迅猛发展从其在双11的表现可以窥知一二。阿里双11成交额破300亿,远超去年的191亿。而京东商城、易迅、酒仙网等其他电商销量流量双双飙升。

  传统零售业也想搭乘电商的便车,寻求销售业绩新的突破点。沃尔玛1996年就已在美国触网,2011年,在国内也投资1号店,抢滩中国电子商务市场的平台。沃尔玛三季报显示,该季国际电商销售额增长了近40%。此外,就在线下卖场传出抵制电商的消息时,银泰百货却率先联手天猫试水O2O;10月,继与腾讯微生活合作打造零售微信服务号“天虹”后,天虹商场另一款移动应用平台“天虹微店”也正式上线。中国连锁经营协会数据显示,在连锁百强中已经有近70家企业上线了电商业务。

  但传统零售业“触网”后结果差强人意。今年6月,永辉超市半边天网站上线月余就关停。8月,武汉中商的中商购物网也关闭,拥有4000多家门店的便利店大佬美宜佳在探索电商5年后,仍没能找到好模式。

  北京工商大学贸易系洪涛指出,传统零售企业的网购网站没有充分利用实体店的品牌效应,没有把网络零售业作为自己业务的重要组成部分,没有形成线上线下统一的零售发展战略,是电商之路走得并不顺利的主要原因。

  “O2O模式能不能成功现在还不好说,要根据企业的营销策划水平而定。”赖阳表示,并不是企业会用网上商城、微博、微信就叫O2O,不了解消费者需求和互联网规则的O2O反倒会招致更多反感,品牌损害比传统渠道更甚。O2O是基于互联网技术营销模式的转变,但只能算是皮毛的改变,百货零售行业真正内在的盈利模式并没有变。 (来源:中国产业经济信息网)

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