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零售业遇转型阵痛 专家建议应与新型消费接轨
http://www.redsh.com 2013-12-10 红商网 发布稿件

  但传统零售业“触网”后结果差强人意。今年6月,永辉超市半边天网站上线月余就关停。8月,武汉中商的中商购物网也关闭,拥有4000多家门店的便利店大佬美宜佳在探索电商5年后,仍没能找到好模式。

  北京工商大学贸易系洪涛指出,传统零售企业的网购网站没有充分利用实体店的品牌效应,没有把网络零售业作为自己业务的重要组成部分,没有形成线上线下统一的零售发展战略,是电商之路走得并不顺利的主要原因。

  “O2O模式能不能成功现在还不好说,要根据企业的营销策划水平而定。”赖阳表示,并不是企业会用网上商城、微博、微信就叫O2O,不了解消费者需求和互联网规则的O2O反倒会招致更多反感,品牌损害比传统渠道更甚。O2O是基于互联网技术营销模式的转变,但只能算是皮毛的改变,百货零售行业真正内在的盈利模式并没有变。

  3.破局

  不管零售业大佬们愿不愿意,消费革命时代已然来临。专家表示,如何重建盈利模式、整合资源,找到适合消费者需求的切入点,与新型消费接轨才是零售业未来发展的着力点。如今百货商场都面对着一个核心问题:消费者为什么要到实体店来?

  □自救动作

  转型购物中心

  继北京的老牌百货SOGO(庄胜崇光)在上月尝试转型购物中心后,本月,三里屯世茂百货也在酝酿转型,预计12月调整完毕。转型后的世茂百货将加大餐饮业比例并引入儿童业态。

  其实,传统百货大楼“购物中心化”发展近年来已在业内蔚然成风。业内专家称,事实上说“购物中心”已经不足以反映未来百货业的全部发展态势,更准确的说法应该是“娱乐主题目的地”,百货商场要向体验化、主题化方向转型。

  赖阳表示,在商圈内集特色餐饮、影院、咖啡厅,甚至是探险于一体的“娱乐主题目的地”和在社区内的“生活方式中心”相结合的百货业态将逐步兴起,其间的购物比重将下滑至50%以下。在购物方面,大型综合百货商场将日渐式微,诸如男士主题馆、少女主题店等特色店铺或将走上台前。

  品牌自营扩围

  由于购物中心模式投入成本过高,不可能在所有的百货商场推广,部分百货公司也另辟蹊径,发展多态经营。

  为解决风险问题,很多百货开始品牌自营,即百货商场通过和品牌厂商签订对赌协议、货品买断等方式直接经营品牌。目前最为普遍的经营模式是引厂进店、商场收取提成的“联营”模式。刘昕认为,相比于O2O和购物中心,品牌自营仅需约1000万元的投入就可最大限度地降低成本,规避投资风险。

  不过,业内人士指出,自营模式目前并无成功案例。“从价格上看,产品价格与自营、联营无关,仅与百货公司的扣点和租金相关。”

  除了百货业自身盈利模式的调整,部分百货公司也开始大跨度的转型,发展多态经营。如今年3月,广百股份投资7500万元,与5家公司共同投资设广百小额贷款有限公司。4月,广百又将原广州GBF北京路店转型为以公司自营黄金为主的华南地区首家黄金珠宝大厦。

  □专家说法

  门店多元化

  在赖阳看来,目前的零售业不仅出现了互联网的直销,还有以小米手机为代表的闪销(几秒中售出几十万台)。这种零通路零渠道的销售方式正在跨越传统的代理商。“转型中应注重挖掘独一无二的价值,如何重建盈利模式、整合资源,找到适合消费者需求的切入点,与新型消费接轨才是零售业未来发展的着力点。”

  赖阳预计,未来消费有三个方面的特征:体验化、专属化和社群化。围绕这三个变化,企业要根据自己的资源、核心竞争力走自己的创新之路,围绕消费者的变化找到自己精准的定位,大胆探索。

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