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红商网讯：在刚刚过去的“双11”，眼看电子商务赚得盆满钵满，实体电子卖场却只能落个眼馋的份儿。受电子商务的冲击，电子卖场的日子过得越发艰难，它们不得不寻求反击逆袭之道，有的向多元化综合商场转型，有的则定位高端，占据主流商圈，另外还有的转战一线城市以外的次级市场谋生。
传统型
向综合型商场发展
北京地区的电子卖场发端于中关村，自20世纪90年代以来，作为重要地标的中关村地区聚集了大量数码发烧友、DIY攒机者，“买电脑去中关村”成为消费者的共识。从最初的粗放式销售，到后来海龙、鼎好、e世界等大型电子卖场相继崛起，成为传统电子卖场最为辉煌的时期，卖场的日客流量最高能达到8万人次。
可惜好景不长，随着电子产品的迭代更新、DIY电脑市场萎缩、电子商务兴起等外部因素，中关村电子卖场受到冲击。与此同时，卖场自身的弊病逐渐显露出来：价格欺诈、以次充好、强买强卖等诚信缺失，损害了消费者的购物体验，造成客流量的减少。
内忧外患的夹缝中，中关村电子卖场不得不转型求生。近年来，海龙、鼎好、e世界等均清退了一批散户，并加大引入知名品牌的精品馆、体验店，同时还引入餐饮娱乐相关的商家入驻，欲打造一个一站式的综合型时尚商场。
无独有偶，另一家老牌电子卖场百脑汇与中关村的卖场一样经历了变革之痛。百脑汇北京旗舰店总经理李骏表示：“IT+美食+时尚成为IT卖场的发展趋势，百脑汇正转型为集IT、美食、时尚为一体的复合式IT商场。”
尽管传统型卖场一直谋求转型，甚至有政府监管部门参与其中，但多年累积的诚信缺失等问题长期遭到消费者的诟病。某卖场负责人表示，卖场转型难度较大，一方面是因为，最初建设时像电梯、出口等基础设施是按照电子卖场的形式而建的，在向商场化转型时成为一个阻碍因素。
另一方面，尽管卖场内设立了品牌维修处、消费者投诉中心、巡查人员等，但由于卖场内人员流动性大，导购鱼龙混杂，管理起来难度非常大。这也造成了消费者对传统电子卖场的印象分数越来越低，最终不得不抛弃电子卖场。
高端型
抢占城市主流商圈
不同于传统型的疲态尽显，一些新的卖场形态相继出现并逐渐后来居上。2008年夏天，发端于深圳的3C连锁顺电将北京的第一家门店开到了主流商圈之一的三里屯Village，提出了“定位高端”的口号。
从店面来看，顺电将产品以用户的需求分门别类，如笔记本电脑类、手机类、相机类等，而且采用统一的绿色风格来展示。另外，顺电自己的员工负责引导消费者，充当“顾问”的角色，注重消费者直接的亲身体验。这与传统电子卖场里，各个品牌经销商雇用导购进行吆喝式促销截然相反。同时，顺电还发展起自己的会员，并为其打造个性化的售前售后服务，这也成为顺电营收的重要来源。
顺电北京区总经理丁红文介绍称：“经历五年的发展，顺电在北京已开设了7家店面，均位于主流的商圈内，商圈的人流成为客流依托。目前顺电的顾客以‘80后’为主体，占比超过50%。” 共2页 [1] [2] 下一页 实务：如何控制卖场促销费 广州多家购物中心欲将家电卖场“踢出局” 购物中心转型：快时尚吃香百货电器卖场“出局”？ 唐久便利店做“网上大卖场”是特例吗？ 国内家居卖场面积50%过剩 搜索更多: 卖场 |
