红商网讯：“双十一”电商狂欢今日拉开大幕，主城重百、新世纪、远东等各大百货卖场针对“双十一”的促销战则于昨日进入尾声。
商报记者昨日走访市场发现，今年借助周年庆，不少百货卖场的折扣力度甚至大过电商，赚足人气的同时，业绩也猛增。不过，细心的消费者发现，今年除了狠拼价格，更多百货类零售企业已将心思花在了购物体验等提升服务方面。
促销
商场搞促销 折扣比电商还大
满300送300、6折后满300送300电子礼券再送300餐饮券、零点利酬宾、让利七八成……从11月8日起，重百、新世纪、远东等各大百货卖场趁“双十一”来临之前，纷纷推出各类促销活动。
商报记者昨日梳理发现，各百货卖场今年针对“双十一”推出的折扣力度，最低至1折，大大超过往年的周年庆促销。大力度的优惠，也吸引了不少消费者。
昨日下午，江北观音桥商圈，新世纪世纪新都店内挤满了前来购物的市民。
“以往，我都是网购，今年听说商场促销力度大过往年，于是今天特意到卖场看看。”在世纪新都购物的徐小姐则告诉商报记者，她买的原价9万多的某品牌床上用品4件套，之前在网上看这套床上用品大概要花4.8万元，不过，在卖场折扣优惠后仅4.6万元左右。“在商场内购买的同款产品比网上还便宜了近2000元”。
“截至今天下午4：30，我们三天(11月8日~10日)周年庆促销，客流量同比翻番。”昨日，世纪新都店相关负责人透露，业绩最高同比增幅也达两倍，预计三天销售额将突破1亿元。
借大力度促销赚得人气和业绩的不只世纪新都。“我们的活动将一直持续到本月25日。”远东百货大都会店相关人士表示，仅周末两天看，人气和业绩均小幅增长。
服务
付款不排队 购物有专人陪
如今，有节庆搞让利促销，无节庆也要找噱头搞让利促销，已成为各百货企业的常态招数。不过，业内人士也指出，拼价格无助于企业长远发展。
商报记者走访市场也发现，不少百货已开始将更多心思花在提升服务上。
早在今年8月底，远东百货便率先在卖场内引进并运用专柜自主收银机，简称“一柜一机”，这在重庆百货界尚属首例。“我们旨在让顾客享受更高品质、轻松的购物体验。”远东百货高层人士介绍，实现“一柜一机”意味着顾客在馆内专柜购物后可直接在专柜支付，无须跑到收银台排队付款。
“预计到年底，我们开业一年的销售额将达4亿元，这在新世纪系统内新店开业成绩中是最好的。”新世纪大坪商都负责人接受商报记者采访时表示，针对“双十一”推出的促销仅是为了回馈消费者。
“随着行业竞争加剧，加上电商迅猛发展，我们也意识到未来百货更多要比拼的就是服务。”新世纪大坪商都负责人介绍，从开业起，商场便针对VIP客户推出了专人陪逛街的个性化服务。同时，每个月还针对会员及老客户推出茶艺、高尔夫、聊天沙龙等活动。
联盟
重百电器60家卖场低价结盟
商报记者从重百电器方面了解到，在双十一期间，他们已经联合了从海南到东北，从四川到新疆的超过60家区域线下卖场，形成统一的低价同盟和供应渠道。
“对于消费者而言，如果能在实体店买到网上甚至低于网上的价格，并享受到实体店本就较为强势的一系列安装和配送服务，必将会对电商渠道形成冲击。”重百电器相关负责人告诉商报记者。
而同时拥有线上线下两条渠道的苏宁国美似乎也深谙这一点。在今年的“双十一”促销日，苏宁已经提前在线下门店的所有价签上增加了二维码，消费者只需拿出手机扫一扫，就能马上链接到网上商城，查看该商品在网上的价格。国美和苏宁也都在线下卖场设置了相应的网上价格查询区，以方便消费者随时线上比价。
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