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零售百货备战“双11” 线上线下联动抢蛋糕
http://www.redsh.com 2013-11-05 红商网 发布稿件

  记者昨天从阿里巴巴集团方面获悉,在天猫上,今年参与双十一线上线下联动的品牌共计300多个,全国有3万商家门店参与互动,其中包含玩具反斗城,宝岛眼镜,银泰、海尔、鄂尔多斯、宏图三胞等知名品牌。“广州有500多家,深圳800家左右,东莞300家左右。”

  最典型的是银泰百货,今年联手天猫推出O2O玩法,顾客在商场完成购物意向后,可将商品条形码扫描进天猫商城的购物车,15天内货品寄送至顾客指定地点,而部分商品价格仅有店家挂牌价格的五折。据透露,银泰正在其百货店和购物中心铺设免费WiFi,按照银泰计划,到2013年底,银泰所有实体门店都要架设好WiFi。另一家零售企业苏宁电器也将实施“线上线下同价”的首届020购物节。苏宁称,该公司将以自身的1600多家门店网络和苏宁易购为购物节主会场,同时与线下商家合作,展开线上线下同步大力度促销。

  ◎分析

  实体百货不甘心失去市场

  “今年实体百货、零售应对电商”双十一“态度更加积极、更加紧张。”中山大学岭南学院教授林江在接受记者采访时称,最近实体零售企业们做出的紧张备战举动,未必是完全担心电商在价格上的攻势,而是担心一旦电商“双十一”效应固化,成为消费者零售消费的普遍观感,即电商会有更加灵活的促销措施去立体地刺激商品销售,电商们市场份额会越来越大,实体百货日子会更加难受。

  记者查阅近期上市百货公司陆续发布的三季度财报发现,近半百货公司的净利润均出现不同程度的下滑。如本土百货广州友谊1~9月净利为2.08亿元,同比减少18.73%;王府井归属于上市公司股东的净利润5.23亿元,同比下降4.62%;

  广百股份CEO黄永志指出,在新消费模式不断成长和成熟等因素下,零售百货企业的利润都会被摊薄,“零售企业肯定会通过采取一些合理方式,在发展中求变。”

  “实体百货零售业必须作出积极调整。”林江认为,实体零售们为降低被冲击,在行动上他们会更加积极地建立自己网站,希望线上和线下同时销售和推广商品,同时,实体百货还会尝试与部分有影响力的电商建立战略合作关系,通过积极布局、进攻网购市场来降低其它电商对实体百货行业的影响。

  林江认为,“实体百货与电商同时发力,将有可能进一步采取包括降价在内的措施促销,最大限度地对消费者带来实际的利益。对企业自身来说,此举将有可能促进实体零售百货与电商加强合作,甚至建立综合性的立体战略合作联盟,深化线上交易与线下交易,从而可以促进现代化物流、现代金融支付手段以及百货零售业态的升级转型。最终会给消费者带来实际利益,对繁荣消费市场带来积极的作用。”

  ◎影响

  价格战加快行业洗牌

  值得一提的是,在这场大混战中,业界也看到行业洗牌过程中带来的负面效应。部分零售百货企业也表示,在越来越持久、越来越激烈的价格战,身陷其中的商家、企业品牌、利润均有受到损害。一家电商平台有关负责人告诉记者,该公司今年双十一是被逼参战,“凡参战都会亏损,只是亏损多少而已。”那又为何参战呢?对此,他无奈解释,当其它电商和品牌商拿出越来越大的让利而你不跟进的话,你不但无法分羹最后一波消费热潮,被其它电商抢占份额,而且还可能损害品牌形象。

  广州一家大型百货公司负责人也有同感。据他称,现在整个消费市场在变化,某个促销对整个消费市场的拉动不是很大。但目前为什么商家都愿意做促销呢?“整个零售业的竞争非常大,各家百货公司、零售商都在做,一些品牌专卖店也都在做,如果我们不做,就会减小消费者的吸引度。”

  林江指出,在持续、越来越深的打折促销战中,部分实体百货、零售商,尤其是小型零售商可能面临冲击,而这种冲击将会持续相当长一段时间,最终小型百货零售企业难支持下去而被淘汰出局,届时格局将稳定。
  (南方日报 记者 欧志葵 实习生 甘韵矾)

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