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O2O大势所趋 郑州百货业谋转型 反击线上
http://www.redsh.com 2013-11-01 红商网 发布稿件

  宋向清表示,传统百货试水O2O模式,是在通过变革、创新去摆脱被动局面,对销售利好,使其回归到合适的发展节奏,把握好O2O电商机遇,给行业带来回暖迹象的可能性非常大。

  有分析人士认为,采用O2O,使传统零售业与高速发展的纯电商站在同一条起跑线上,原本一直被互联网“冷落”的百货业找到了属于自己的春天。

  高难度

  尚处萌芽状态

  作为新鲜事物,O2O模式在传统百货业的应用仍处萌芽状态。

  “O2O模式操作起来很复杂,如何做好营销,在不影响线下营业额的情况下, 又保证线上运营空间,这个比较重要。”丹尼斯百货相关负责人说。

  宋向清称,传统百货做O2O模式,理论来讲在技术、管理、操作层面是不存在壁垒的,然而,由于之前并无储备,所以要经历短暂的适应期。

  采访中,诸多商家十分看好O2O模式的未来发展,但因条件限制和经验缺失,对O2O电商路线大都持谨慎态度。

  “传统百货试水O2O模式是件好事儿,同时也给传统电商带来挑战,但也将出现另一种可能,在未来,传统电商也会拓展线下业务,届时,实体和线上零售业的界限会越来越模糊。”郑州大学电子商务系副教授张建华告诉记者。

  “所以,百货做O2O需要前期积累,这是一个学习的过程。”

  “这是亟须鼓励和支持的。”对于郑州百货业尝试O2O模式,宋向清还表示商家要有决心和信心,要相信O2O的生命力能给企业带来效益。

  张建华则提议,传统百货不仅要搭建技术系统,而且还要做好人才、资金、管理等多方面的储备。“不要架个网站就完事儿了。”

  另有专家认为,O2O要达到“闭环”的结果。两个O之间要实现对接和循环,线上营销是为了吸引消费者去线下消费,但这只是一次O2O模式的交易,要做到闭环,还要从线下返回线上去。

  “还有一点很重要,O2O模式还要多向线上倾斜,尽量不要让线上线下出现矛盾。”张建华说。
    (郑州日报 武姣)

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