此项目每个网点要聚众足够订单,首先线上平台一定要主营超市全品类商品,其次品类和价格对用户有吸引力,最后配货和配送流程都要基于社区网点特点。
假设每个网点每天产生50个订单,一般家庭平均每周购物一次,则一个社区实体网点最少要发展350户忠实会员才能达到目标。如果我们线上商品够齐全,价格和大型超市比有竞争力,则这个目标是能够达到的。”
“还有一点我要补充,1号店要求满100元免运费,京东商城要求满39元免运费。我的项目对用户门槛更低,无须起订金额就免运费。因为每车每天集中送货一次,每个实体网点所有订单在同一车上,所以单个订单起订金额对整体运费无影响。1元起订包邮自提,也算这个项目的吸引力之一。”
麻烦的生鲜
丁总又问道:“刚才你说线上平台必须经营大型超市全品类商品,那么生鲜也能经营吗?生鲜电商可一直是难题啊。”
老王回答:“我认为大部分生鲜商品也能经营。传统生鲜电商很难经营,是因为客单价低,配送成本高,保鲜配送要求高,生鲜商品不标准,被拒收商品很难处理等问题。此项目生鲜商品是集中配送,所以配送成本低,仓库到网点可以做到冷链运输,网点也有保鲜的冷藏设备,所以保鲜也没有问题。
我们还试图把生鲜商品转变为标准商品销售,或是顾客订购时指明重量范围,到网点后按实际重量收费,这就解决生鲜商品标准化的问题。
至于生鲜商品拒收浪费,对于保鲜性强的商品,可以在网点直接打折处理,和大型超市处理方式相同。”
逻辑与现实
丁总说:“看来这个项目你想得很清楚了,我想,如果你这个构思可行,这个项目发展空间十分诱人,对便利店、大型超市、传统B2C三大行业都有影响,最终等于建立了仓库和密集网点结合的高效渠道,发展空间可能比淘宝和沃尔玛更大。”
老王说:“是的,我也这样认为。便利店满足便利购物需求,大型超市满足一站式购物需求,传统B2C满足单品购物需求,都在此零售业态里实现了。当仓库、密集实体网点、线上平台形成网络后,距离用户近,效率高、成本低,对用户有更强的吸引力,等同于建立一个高效渠道,我们能在此渠道销售任何商品,实现很多服务,这就像腾讯有了QQ这个渠道后,能做游戏、门户和电子商务一样。”
丁总说:“你这个想法很让我激动,逻辑上可行,前景也很诱人,你准备怎么实施?”
老王说:“这个项目需要较大投入,涉及环节多,试错地点和时机都会影响结果,试错成本高。我想在试错阶段,用最低的成本验证可行性,供应链可以找一家大型超市合作解决。这个项目最核心的关键在于线上全品类网上超市,通过网点宣传,是否能达到每天几十单的聚众订单量。如果试错真能达到,那么可行性会高很多。”
“本项目只要抓住集中订单配送降低成本的核心,至于在什么地方建立网点,网点有什么形式,和什么业务结合,都可以作为试错内容尝试。可以把网点建立在密集人口社区,也可以建立在菜市场、办公楼、软件园、大学城等,网点可以是实体网点,也可以是虚拟网点,还可以是和其他类型业务结合的网点,Facebook也是从校园开始发展起来的。我准备把试错思路作为根本,整合资源尝试各种形式,优化业态,我想在某个合适的时机,一定有某种合适的形态能够成功。”
丁总说:“你把所有方面都想全了,预祝你成功!” (销售与市场 张陈勇) 共2页 上一页 [1] [2] 零售业自新仍有很长的路要走 销售模式需创新 零售业微利下寻出路 多元化经营抗风险 高房租挤压商业利润 是零售业关店潮主因 中国零售业劲吹“低碳风” 推动绿色消费 高端百货尼曼拟60亿美元出售奢侈品零售业务 搜索更多: 零售业 |