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专卖店拒绝“验货”服务
对Gucci专卖店不对外提供“验货”服务的说法，第五大道奢侈品网淘宝旗舰店客服表示：“您可以说是朋友在国外帮您买的，您如果说是在网上买的肯定不会给您验货，实体店跟网店本来就是冲突的。”
事实是否如该网店的说法一致?时代广场LV旗舰店店员同样表示，没有“专柜验货”这项服务。此后，记者走访了Channel、Burberry、Cartier、Armani等品牌店，各奢侈品专卖店的客服告诉记者，不管是代购还是网购，店里均不提供鉴定服务。
作为重庆地区最大的奢侈品聚集地，时代广场进驻了LV、Cartier、Burberry、Armani、TOD'S等众多国际品牌。时代广场相关人士表示，这些品牌都是厂家直营旗舰店，质量有保证。这些品牌店都不对外提供“验货”服务。
原因
缺专业人才 没有权威鉴定机构
各奢侈品专卖店均不提供“验货”服务，奢侈品真伪鉴定只能找品牌商，在一个奢侈品消费的巨大市场，为何出现这种尴尬?
中国奢侈品协会会长蔡苏建告诉商报记者，国内奢侈品鉴定业发展得还不完善。奢侈品鉴定属艺术品鉴定，国内第三方机构现在主要提供技术鉴定，即产品质量鉴定。而知识产权鉴定，即真伪鉴定主要由奢侈品公司提供。目前，国家只提供珠宝、金银等宝石金属类鉴定，由质监局承担;而奢侈品的鉴定，没有专门的部门管理，缺少第三方权威鉴定机构，缺少从业资质的职业鉴定师，而民间组织的鉴定结果却不具法律效用，只能作为辅助证据。
LV公司上海总部公关部一章姓工作人员认为，奢侈品的工艺复杂，真伪不容易鉴定，因此国内没有第三方奢侈品鉴定机构。
重庆东信典当业务主管李柏林表示，目前，奢侈品鉴定专业人才十分缺乏。在重庆开二手奢侈品店的周老板也表示，目前，其店里的奢侈鉴定师由他自己担任，他们很少对个人提供服务。
不过，目前在网上已有奢侈品鉴定服务。记者在淘宝网输入“奢侈品鉴定”，搜索结果共22项，鉴定内容包括奢侈品皮具鉴定和珠宝首饰鉴定，买家可预约鉴定师上门鉴定，也可为待鉴定物品拍细节图，让鉴定师看图鉴定。鉴定一次价格从几十元到千余元不等。但通常情况下，网络鉴定不出具证书只给结果，其鉴定的权威性也很难保障。
对策
联手品牌商 设第三方鉴定机构
“目前，系统的艺术品鉴定培育主要集中在欧美日本等地。”蔡苏建说，这些国家的艺术名校往往与奢侈品公司有合作，各大奢侈品牌的最新产品标准也会实时提供给各院校。二手奢侈品，在日本已经是一个非常成熟的产业，相关的鉴定人员也有国家颁发的鉴定资格证书，并且有等级之分，经过他们鉴定后的产品具有一定的法律效力。这与国内的珠宝鉴定师、古玩鉴定专家类似。 因此，蔡苏建建议，应建立健全奢侈品评鉴培养体系，与国际奢侈品协会及各大品牌合作，组建权威的奢侈品鉴定机构。同时，各大院校应根据市场需求，有意识地培养相关人才。这样才能形成良性循环。
奢侈品专家、财富品质研究院院长周婷认为，可与外国时尚协会、钟表协会等机构合作，在中国设立鉴定中心，为消费者提供服务。同时，政府应出台相关政策，加强对奢侈品牌的监管，以保证品牌经营者和消费者的合法利益。
（重庆商报 作者：田瑞） 共2页 上一页 [1] [2] 北京现奢侈品“京港同价”集合店 未被看好 受LVMH并购刺激 意大利奢侈品股价上涨 奢侈品在华逐步回收代理权 代理商生意难做 英国83%奢侈品品牌预期今年销售将实现增长 奢侈品标志集体“玩消失” 你还愿意埋单吗？ 搜索更多: 奢侈品 |
