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动作频频多渠道发展投石问路
如何在多重挤压下找到更好的出路，成为东莞传统手机零售商探索的课题。仅靠赚卖手机的差价这一利润总是逐年下降的，记者了解到，在此之前，中域电讯、大地通讯这类传统手机零售商就已经打破常规，与运营商合作，在手机卖场内可以办开手机卡、充话费等运营商业务，打造双赢局面，今年上半年，各大手机零售商家与运营商的合作更为密切，手机商家坦言，目前放号办套餐已成为他们业务的重要组成部分。
除了这些常规的变化外，记者实地走访时了解到，东莞传统手机零售商正在经营模式及品类上进行大尺度的变革来“投石问路”，以期打开更广阔的发展机遇。
为了争取更多的上游资源，记者此前就从东莞业界获悉，今年上半年，东莞传统手机零售连锁商家——大地通讯，与深圳、广州的另两家公司成立名为“恒大和集团”的公司，据传，三家公司原来的业务依然不变，各自出钱出人去运营这一公司。
虽然此事在非常低调地进行，没有任何对外的宣传，但仍然吸引了一些东莞手机业人士的关注目光。业内人士分析，此举主要目的是共享一个采购平台，这样一来可争取更多的上游资源，例如与运营商合作可以要到更多的资源，以“抱团”的方式来和对手抗衡。“相当于珠三角联盟的感觉，不过，三个不同的公司出资组建新公司，面对的各项问题不少。”
而总部在东莞的另一手机零售巨头——中域电讯，接下来经营品类的变革也让业界颇为关注。
“接下来不排除引进别的产品，例如智能电视。”中域电讯市场部副经理许进芬说，目前公司正在与三星洽谈，在虎门拟建1500平方米的三星全品类专卖店，“这将是三星在全球最大的专卖店。”
也就是说，如果不出意外，中域电讯这一曾经以手机为主的专业卖场，也将往大家电类发展。如此大尺度的跨范围经营，这在东莞手机业界来看，实属罕见。
不过，不少业内人士指出，手机零售商如此大跨度地投石问路，具体效果如何，还得靠时间来检验。
东莞手机商如何打好“组合拳”
几年前，在东莞工业区随便开个手机小门店卖山寨机，每月挣几万元不成问题，如今千挑万选开个品牌店，一个月能挣个几千元就相当不错了。这是东莞手机业内人士对目前市场的简单描述。
用业内人士的话说，东莞手机行业竞争向来激烈，并且一年大过一年。从笔者了解到的情况来看，今年上半年手机销量有所下滑。笔者认为，在这一情况下，东莞手机零售商打好“组合拳”，才能赢得更多的市场份额。
第一拳，当然是“品牌塑造拳”。从近几年来看，京东商城、苏宁易购等多个电商平台的营销攻势一年猛于一年，对于东莞市场的影响力也不断显现，抢走了东莞实体店的不少份额，而这一形势仍在蔓延，手机实体店压力与日俱增。但是，实体店还是有其优势所在，如果打造好品牌影响力，品牌手机厂家是其直接供货商，这样不仅可以跟手机厂家争取到更多优惠资源，对于消费者而言，就意味着产品的品质、售后都有很好的保障。
举个很简单的例子，有个身边的朋友前段时间在电商平台买了一款低端功能手机，准备给老爸用，图片上看还不错，但是买回来后发现通话声音不是特别大，老爸不喜欢，准备换货时售后说没有质量问题不予退换。而现在东莞一些连锁实体门店，则打出“7天无条件退换”的售后服务，这样一对比，肯定是实体门店的售后更到位。
由此来看，笔者认为，如果东莞实体手机店在品牌影响力方面做好工作，不愁抢不回电商抢走的客流。
除了品牌的塑造外，“人才团队拳”也是当务之急。走在东莞几条核心商圈的大街上，随便一数，都能数出近10个手机门店，在这么多门店中，为何有的门店销售业绩显著而有的门店生意冷清?在产品、价格等已高度同质化的情况下，影响消费者作出购买决定的重要因素，恐怕是销售团队。在竞争激烈的当下，人才抢夺战成为常态，企业如果愿意在人才培养方面下大力气，相信人才竞争力势必超过对手。
第三拳，就是“营销创新拳”。有了品牌影响和人才团队，营销活动的创新也必不可少。纵观目前东莞市场的促销活动，价格战仍然是各大手机商家的主题，而在利润空间已非常小的当下，不少打出价格战大旗的营销活动往往只是个“噱头”，与其天天空喊口号，不如挖空心思多做营销创新，让实惠落到实处，才能让消费者心悦诚服地埋单。来源：南方日报 共2页 上一页 [1] [2] 美国折扣零售商Family Dollar Q3盈利下滑 美零售商承诺改善孟加拉工厂安全 被批无约束力 雅培再发声明：本周末将完成零售商价格调整 洛杉矶葡萄酒零售商沃利欲进军美国拍卖市场 欧洲服装零售商制定代工厂“安全生产“计划 搜索更多: 零售商 |
