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中国钻石电商多种模式谋出路 大多数企业面临亏损
http://www.redsh.com 2013-06-25 红商网 发布稿件


  

  红商网讯:2011年以来,钻石电子商务企业似乎一夜之间集体变“老”了。大多数企业面临亏损状态,难以维持生计;部分企业不堪经营重负无奈倒下,从此在“江湖”上销声匿迹;行业内“幸存者”屈指可数,整个钻石电子商务市场不容乐观。  

  走过危机重重的岁月,沉寂已久的钻石电子商务市场终于迎来新的景象。6月22日,欧宝丽珠宝将在广州荔湾区康王中路美荔汇开出第三家体验中心,欧宝丽带着独创的“工厂直达顾客”经营模式走进荔湾老城区,与老广近距离接触。为满足消费者对钻戒的个性需求,欧宝丽在体验店基础上增设钻戒个性定制服务中心。

  业内专家就此指出,当大家仍在懵懂中摸索出路的时候,找准细分化市场,精准定位,并迅速做出调整,将成为“救命神器”。 而欧宝丽此次开出的地面店,有别于以往的“写字楼体验店”,而是与传统珠宝渠道无太大差别的地面店。“网上推广+ 地面连锁”的新思路,很有可能是中国钻石电商企业从线上走到线下,开始接地气的一种新尝试。

  观察
  大潮退去之后,谁在坚守?

  十年前,以钻石小鸟、九钻为代表的钻石“电商”们带头在中国珠宝界掀起了一场平价“革命”,从此改写了中国钻石零售的历史,整个钻石行业掀起一场翻天覆地的“大革命”。这批钻石电商的出现,给很多购买钻石的年轻人在价格与价值上寻找到更大的满足感,因为抛开了传统渠道的租金与扣点等中间环节,他们销售的钻石价格只有传统珠宝卖场的50%-60%左右。

  而从2011年开始,珠宝电商之路却遇到了极大的阻碍。钻石电子商务行业经受着种种煎熬,难以扭亏为盈,定位不清晰,网站运营成本过高等问题接踵而来。在这几年里,九钻倒下了,由于经营上的原因,已转让给一家传统珠宝商,之后再无听到任何有关“九钻”的消息。

  另一知名钻石网商“珂兰钻石”,虽然发展走上了正常轨道,获得了风投的支持,在各大城市跑马圈地,开体验店,一味扩张,并频频出现在全国各大城市的婚博会现场。但业界传闻,珂兰过度依赖婚博会来带动销售,难免有透支自己未来之嫌,而盈利状况成为珂兰一直回避的敏感话题。

  而业内唯一一家纯电商品牌:戴维尼,同样面临着整个珠宝电商业内巨大的信赖瓶颈,及高额的网站运营成本的考验,目前还没有明晰的市场数据,证明其经营前景乐观明朗。

  曾被誉为“钻石楼”的广州维多利广场,正是这一切的见证者。2009年、2010年,中国珠宝电子商务达到了鼎盛时期。远近闻名的维多利广场,也在这两年里迎来了历史上最大的繁荣,整个写字楼都被一家家钻石电子商务企业占据,高峰期近二十家钻石电商进驻,一时可谓风光无限。遗憾的是今非昔比,驻扎于此的钻石企业所剩无几。时至今日,大潮退去之后的维多利广场里,坚守者仅有欧宝丽珠宝、钻石小鸟。

  分析
  多种模式的博弈与平衡

  钻石电子商务经过逾十年的发展,裂变出几种模式,它们各有“拥趸”。第一种是平台渠道类,如在淘宝、京东平台上开店。虽然容易打开网上渠道,但是同行的竞争大,需要商家支付扣点、年费等,流量一般不可控,推广投入多,才能引来流量,但在线转化往往不够理想。

  而第二种是自建B2C商城 ,企业自己组建电子商务交易平台。有关专家指出,事实上,纯电商并不十分靠谱,珠宝单价较高,消费者一般难以在网上成交。对于一个纯电商来说,本身的网络营销与推广,已经是一笔庞大的开支,光每年是花在网站优化上的成本,就多达上百万费用。同时,为了解决网络销售的客户信赖与体验问题,要说服消费者在网上来购买,在推广上面临双倍的成本。

  第三种是O2O模式(从线上到线下)。早在2008年底,基于珠宝货品单价较高的特殊属性,欧宝丽开创了国内珠宝界的F2C模式,当时的初衷仅是对B2C商城的一种补充,后来被其他行业所借鉴和发扬,衍生出了当前电子商务业界热谈的O2O模式。

  欧宝丽首创的珠宝F2C模式,是以官网电子商务平台与线下体验店互为补充,(而这正是日后O2O模式的鼻祖),组成了“体验店+网购”的立体型营销模式,消费者可以直接在官网下单购买,也可以在官网上选好产品后再到体验店试戴付款,两者相得益彰,这种完美组合很好的解决了在珠宝网销过程,由于缺乏实物触摸体验,容易引发消费者在信任方面的顾虑。

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