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百货业面临内忧外患 销售竞争进入深度博弈
http://www.redsh.com 2013-04-23 红商网 发布稿件


  
   很多商场促进销售额的最简单办法就是促销。沈阳市太原街新玛特的女鞋品牌售货员小张告诉记者,从去年圣诞节开始,就一直常常加班。圣诞节、元旦、春节、妇女节、清明节还有即将来临的五一假期,都是送券或者打折促销,很多款式的成交折扣都在五折以下,给商场的点位几乎被占没了。很多消费者边试穿边用手机上网比对,原价的东西几乎没有人买。消费者已经习惯了节日和促销,就是没有促销只要等等也总能赶上促销,甚至商场自己还会设立 “女装节”、“童装节”等活动进行各种名目的节庆,手段说穿了还是降价促销。

  锦州市中百商厦有着10余年从业经验的女装部销售经理杨女士向记者介绍:“我们也知道活动太频繁伤的最深的其实是商场本身,但是没有办法,销售指标给我们的压力很大,所以我们只能用一些简单直接的办法迅速提高销售额。十年前锦州市只有两家百货公司,开在马路对面都不会害怕没有生意做。但是现在锦州市的消费群体没有大的改变,可百货公司却已经近十家,行业竞争太激烈了。”

  中国连锁经营协会调查也显示,目前零售企业面临的最大困难是经营成本的提高,包括租金成本和人工成本两个最主要的成分。其中,连锁企业续约房租成本平均上涨约30%,人工成本平均上涨15%。这对净利润率平均水平在2%至3%的零售业而言,确实是极大的挑战。中国经济经历了长达30年近10%的年增长,过去10多年零售业深深得益于中国经济的高速发展,赢得了一个宝贵的高速增长期,而当整体经济转入减速周期,行业发展相应放缓也是必然。
  
  思考
  电子商务是友非敌

  “内忧外患”之下,传统百货是否会成为下一个“消失的行业”?多位受访专家表示,传统百货行业虽然面临较大的竞争压力,但并非没有机会。依靠线上线下一体、差异化竞争、商业模式创新等方式,百货行业将可成功“逆袭”。电子商务不但不是传统商场的“送葬者”,还将成为新型百货业的“兄弟连”。

  省服务业委市场建设处赵处长介绍:“电子商务已经成为新型的消费趋势,这是科技发展的产物,不可逆转。不仅涉及到零售业,还涉及到生活的方方面面。但是网络毕竟是虚拟的,线下实体店依然不可或缺。相反,线上线下的有效互补才能实现多方共赢。”

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