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网卡用一个月坏了店家没影了!
今年苏宁、国美等电器实体店实现线上销售后，网购的品种越来越全面，不仅仅是沙发、衣柜等家具，家电、手机等电子商品也成了网购购买热点。可这里面也有要注意的问题。
特价商品优惠容易修理难
讲述人：陈先生
定于2013年下半年结婚的陈先生家用电器还没买，恰逢春节大促销，一家网站上某品牌的一款电视吸引了他。相比同样功能的同品牌电视，便宜1000多元。以为捡了大便宜的他想赶紧付款，被女友拦住，让他第二天到商场看一看。
第二天俩人到了商场才发现，陈先生看中的这款电视在专卖店没有销售。店员解释有两种可能：第一种，是小工厂的贴牌产品。第二种，确实是正品，但是特供产品，不过维修时也会出现麻烦。例如配件如特殊订货、维修困难等。
网购提醒：想在网上捡便宜，最好在官网或专卖店看好一款产品，然后按照这个产品到正规网店对比，看看价格有无差别。不要购买特别便宜的商品，肯定有问题。
网卡“罢工”店家“歇业”
讲述人：董颖
董颖大学刚刚毕业，在一家销售公司上班，因为开展省内业务，所以经常出差。为了方便和公司传递文件，她准备购买一个无线网卡。在三好街咨询，上网卡和设备加一起要650-1000元，而在网店上最好的包年上网卡+设备也只要650元。谁知，购买之后，她用了不到一个月就不能用了。和卖家联系，对方要么不接电话、要么借口拖延，到现在不仅上不了网，店家也找不到了。
网购提醒：这种只有长期使用才能知道商品好不好用的商品最好不要轻易购买，即使购买也要多看看购买评论或者找一家正规的店购买。
促销承诺优惠电商不兑现
讲述人：严先生
近年，电商逢节促销已经成为习惯，且口号响亮优惠，政策吸引人。严先生说他就是为了优惠政策于2013年新年期间在一家电商网站购买一款电视。当天网站有促销活动，说购买此产品便有500元代金券。可到现在购买已经两个月了，严先生也没得到代金券。咨询客服，对方表示代金券数量有限。可严先生认为这并不是借口，因为在选购、付款等过程中返券的消息一直有，并没有显示数量有限甚至不足等相关信息。
网购提醒：购物返券是电商最常使用的促销招数，但往往有限制，例如到什么时候截止、数量有限等。在付款前，不妨给客服打个电话咨询代金券剩余量、活动是否截止，然后决定购买与否。
电影票被提前过期女朋友吹了!
近日，中国消费者协会在公布2012年全国消协组织受理投诉情况分析报告时表示，现在团购投诉量也不少，让我们来看看团购陷阱。
特殊要求网站不标明
讲述人：杜女士
杜女士在网上团购了3张美容院按摩体验券，准备3个人一起去按摩。谁知，在电话预约时，对方表示当天只能一个人去。当杜女士以网上没明示的理由和商家辩论时，美容院却回答这些是我们店内规定，不用写到网上去。 共3页 上一页 [1] [2] [3] 下一页 永辉超市鲜贝露过期8个月 10倍赔偿消费者 加多宝涉嫌误导消费者 多地电视台停播涉案广告 美国消费者状告百威啤酒掺水 索赔500万美元 加多宝凉茶郑州陷质量门续 投诉者提供消费证据 百威啤酒在美被诉掺水 消费者索赔数百万美元 搜索更多: 消费 |
