家居超市模式遇冷产能过剩卖场关门 - 红商网

家居超市模式遇冷产能过剩卖场关门 http://www.redsh.com 2012-09-24 红商网发布稿件

　　“这两年，经媒体曝光后，慕名而来的客户很多，同时，网上的订单也不断增加。今年上半年，大多数开店的村民都很忙，几乎天天晚上加班。”实际上，东风村的家具大多由文化水平不高的村民自己设计、生产、销售，但为何大受欢迎？

　　“我们的优势在于成本。一方面，东风村靠近中国最大的板材市场临沂，材料价格较低，另一方面，我们在自家庭院里生产、通过网络销售，这又节省了房租。”孙寒坦言，同一款型的产品，东风村的价格一般不到宜家的一半。而淘宝网的价格显示，这些简单、大方的“东风村制造”，单品价格大多在200元以内。

　　“虽然建材家居行业整体受楼市调控影响，但高端消费并未减少，同时，政府每年超过10万套的保障房建设，对中低端家具市场的需求也很大。目前的状态正是两头俏。”湖北省家具协会副会长童敏表示。

　　东风村的增长或许正来自于中低端市场，不过，它也有自己的问题——利润率低。据介绍，一件东风村的产品，木材及配件的成本通常占最终售价的60%，人工、包装及运输成本各占10%，换言之，100元的产品，利润最多10元。

　　“按照国际上的标准，成功的家具品牌应当将材料成本在售价中的占比控制在20%以内，如此，企业才有足够的资金聘请优秀的设计师、管理者，并改善售后服务。”陈贵荣认为，在国内，品牌消费的价值观已逐渐形成。激烈的市场竞争甚至行业洗牌中，越来越多的消费者会将选票投给品牌企业。

　　然而，家居卖场的模式在陈贵荣看来，限制了品牌企业的发展。“卖场里，消费者接触的是经销商，他们‘控制’了企业的品牌形象，但同时，产品的质量问题又由厂家而非经销商负责，这为后者销售假冒的品牌产品创造了空间。”

　　从卖场撤出的同时，荣事集团开始为宜家代工，陈贵荣认为，这个低调的跨国品牌的身上有不少值得中国家居卖场学习、借鉴的地方。

　　“宜家非常在乎客户的看法，如果出售的产品有任何问题，商场直接负责退换货，然后，他们再向供应商索赔。这大大优于国内卖场经销商必须征求厂家意见再决定能否退换货的做法。”

　　事实上，在签订代工合同之初，宜家会对供应商提出合格率要求，并允许其在一定的区间内浮动。换言之，当宜家提出报价时，其已将一定的差品成本计算在内。

　　“如果我们没有达到合同上约定的合格率，他们会提出索赔，否则，正常范围内的次品，他们消化。如此一来，消费者的购物体验便完全不同，退换货的问题也就非常容易解决。”

　　而此前，几家为宜家代工的企业老板接受时代周报采访时也曾提到，他们与宜家的合作要比国内卖场更加“省心”。比如，这些企业主能够随时了解自己的产品在宜家每个门店的销售情况，并可以根据这些信息调整原材料的仓储量。

　　“简单地说，国内卖场与宜家最大的区别在于，开商场的是不是自己卖东西。如果前者愿意换一种思维经营，或许，今日的情形就会有所不同。”一家企业主说。

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