分析
经济不景气 同业竞争大
百货受到“两头”挤压
“零售业的业绩是整个经济形势的综合反映，”美东百货董事总经理谢仕平告诉记者，零售企业销售额下降是物价高企、楼市股市低迷等一系列现象带来的连锁反映。“楼市不振，百货行业里的家电、窗帘、床上用品等家装用品的销售都会受到影响”。
近日，国家统计局公布的数据显示，一季度全国居民物价消费指数同比上涨3.8%，市场又一次表现出对通胀的担忧。谢仕平分析，宏观大环境对零售业的影响主要表现在两个方面。一是通货膨胀影响下，居民可支配收入下降。物价高企导致消费者用于食品类的消费费用增多，挤压了服饰、时尚类消费空间。另一方面，经济不景气，消费者对未来不确定，导致消费心理预期下降，购买冲动降低。
广东流通业商会执行会长、广州楚睿商业董事长黄文杰对此说法表示赞同。“零售业是经济环境的终极表现”，黄文杰认为，经济不景气，降低了人们的消费信心，压缩了消费需求，降低了消费力。
“但是，逐渐加剧的同行业竞争也不容忽视。”黄文杰分析说，近2—3年来，广州零售企业呈现快速拓展之势，同行竞争异常激烈。
“但更应该看到，这种竞争的背后，不是市场消费需求的扩大，而是商业地产供应活跃给各大企业带来了紧迫感。”黄文杰认为，广州零售业的迅速扩张是一种被动行为，在无法得到后续消费需求支撑的情况下，它摊薄了市场蛋糕。“切分蛋糕的速度远远大于市场增长的速度”。
预测
今年广州百货将越走越“寒”
去年下半年以来，广州多家百货出现销售额增速放缓的情况，增减幅度虽然不像房地产市场的波动一样大，但对于近四五年来持续保持营业额上涨的百货业来说，个位数的下滑幅度已足以令百货业提高警惕。
今年一季度刚过，广州百货业又传来首现业绩负增长消息。连连失利的局面，是否意味着国内百货业面临着严峻的“寒冬”考验？这一趋势将持续多久？百货业又该如何应对？
“至少在今年内，这种形势不会有所改善，甚至会更加糟糕。”黄文杰告诉记者，纵观国内外经济环境，并未有好转因素呈现，加上政府对房地产市场调控的不放松，百货业在今年内恐怕会越走越“寒”。
在谢仕平看来，广州百货业在经历了5—8年保持两位数增长的好势头后，开始有回落态势。“这是正常的周期调整，但是短期内形势并不会有所好转。”谢仕平认为，平淡的市场形势正好给了百货业一个修炼企业内功的机会，以提高服务质量，增强顾客的忠诚度，同时提升企业精细化运营、管理的水平。
“资金是企业的生命力，增开新店将消耗大量的资金，所以依目前的情况看，百货企业应该放缓其拓宽步伐。”黄文杰预测，为了加快商品的流转，加速现金回笼，今年百货公司的促销力度和促销频度将会更甚。“促销虽然会降低企业的利润，但越直接的方式将越有效”。
也有零售业分析师提出，当前百货行业的亮丽表现背后必须警惕人工成本、门店租金成本等对利润侵蚀程度加剧，抵减了企业经营效率提升所带来的成果。有多名分析师认为，要警惕下半年消费增速放缓，劳动力和物业成本持续上涨对百货业发展带来的风险。
应对
走精细化专业店模式
面对扑面而来的各种压力，百货业是否会衰落？又该如何应对？广东商学院流通经济研究所所长王先庆认为，这一局面或许能成为倒逼商家走差异化道路的契机。
“目前百货业面临的问题，除受经济大环境影响之外，同质化也是导致销售困境的重要因素。打造自己的特色，走差异化道路才是百货业维系生存的根本。”王先庆认为，百货企业在竞争中要独立思考，充分考虑经济周期。
据摩登百货和新光百货有关负责人透露，今年将引进更多特色门店业态，完善商场的功能组合，以拉动客流、提高业绩。目前，多家商场已与各地的多个特色品牌达成合作意向，将以专柜形式入驻卖场。
“百货业要求新求变，有两条路径，一是做大做强，将传统百货购物中心化；二是做专做精，往精细化的专业店模式转型。”黄文杰告诉记者，专业店专门针对特定的消费群，经营面积不大，有着船小好调头的优势。
东山百货有关负责人向记者透露，东山百货今年第一季度前两月与去年同比基本持平，其中，总店同比上升3.2%，花地湾分店只有1.6%的升幅。为了应对市场的变化，东山百货在今年3月开始首推小规格投资金条。
“仅10天工夫就把销售大幅拉了上来。其中1克、3克、5克黄金投资金条卖出了9300多条。”该负责人介绍说，工薪阶层对小规格投资金条更感兴趣，加上3月份业绩，东山百货两店合计首季度同比上升11%。
记者同时发现，广百股份在增资后首先将资金购买了新一城的物业，并在其发展目标中将购物中心作为重点发展项目之一。同时，广百股份已经开始加速发展GBF、广百电器、广百超市等专业连锁业态。
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