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情人节的鲜花、端午节的粽子、新年的礼包……了解消费者的需求并予以满足，芭莎网以“礼”得到市场。而京东商城、凡客诚品等网站也纷纷推出了自己的礼品卡满足市场需求。北京是全国网购消费起步较早的城市，根据北京市社情民意调查中心进行的网购专项调查，50.3%的受访市民有过网上购物经历，包括自己挑选网上商品、别人代付款的消费形式。市场前景十分广阔。
（第一财经日报 马可佳）
爱囤“急救装备”的宁波人
老话说得好，“居安思危”。虽然不知道2012年还会出现多少天灾，但未雨绸缪总是不错的，而在这方面浙江的宁波和金华似乎做得最超前。
淘宝2011年的销售数据显示，浙江宁波有0.58%的用户购买过急救用品，成为全国覆盖最多的城市，人均购买4.69件。而金华虽然在买急救用品的人数上不如宁波，但在“装备”上却成为全国第一，人均消费急救用品达326.78元。
不过，在浙江一家专业生产急救用品的企业做销售经理的杨先生看来，关于宁波人、金华人爱买急救用品的说法，多少有点言过其实。“我就是金华人，本地买急救用品的数量也很少，从行业销售上来看，整个国内的销量都非常有限。”
急救用品包括生活中常用的医用敷料，比如消毒棉球、三角绷带、止血带、人工呼吸垫等，这些在外国灾难片中从不缺席的“小玩意”，在现实生活中也起着重要作用。如美国华盛顿州卫生部在灾难应急指南中就要求，每个家庭都要学习急救知识，并备好急救用品和急救药品包。
急救用品需求与公共政策关系紧密，许多外国政府除了规定家庭配备急救包之外，也对车载急救包等装备提出强制性要求。但这类政策在中国并没有普及，急救用品基本只在医院、诊所配备。“目前我们国内的销售以与汽车4S店合作为主，尤其是一些高档车上会采购配备急救用品。”杨先生说。
此外，国内医用敷料标准化不足，价格信息不够透明。记者在各类急救用品网站上发现，急救产品和其对应价格在不同网站或厂家的差距很大。由于国内医用辅料主要在医院和诊所使用，其价格打包计算，药店等销售该类产品则较少，因此对于个体消费者，就难以把握合理的市场终端售价。
因此，国内多数急救用品企业主要开展外销，像杨先生所在的公司，其国内外销售额比例约为1：9，这与中国医用耗材总体趋势相吻合。中国医药保健品进出口商会统计数据显示，2011年医用敷料出口额达24.62亿美元，同比大增101.56%，而进口额仅1.96亿美元，同比增长48.73%。
国外司空见惯的急救用品，在国内需求较差，反而成了“奢侈品”。业内人士告诉记者，企业在国外通过线下交易如展会等方式，一天能有上万套产品的成交，而在国内，以促销、搭售等方式销售，一般日销售仍只有几十套，一天能卖出上百套就是非常优秀的业绩。
正因如此，线上交易才成了这个有点寂寞的产业在国内主要的销售渠道。中国急救应急物资网销售人士就称，公司至少六到七成产品是通过线上交易，这样信息就能涵盖较大的客户群体，而从线上交易情况来看，交易群体也确实较为分散，各行业的企业和个人消费者都有，其中以企业居多。
杨先生则告诉记者，他所在的企业在国内外销售，也主要通过线上交易，比如阿里巴巴一类的B2B网站。“线上信息量大，方便了买家，对公司来说成本也较低。”但他和行业最盼望的还是政策推动，如此才能够真正扩大市场需求。
（第一财经日报 陆晋源）
“饮食”男女：杭州人“吃”过广州人
古人云：饮食男女。“吃”是人生头等大事，面对美食没几个能经受住诱惑。赵新就容易缴械投降。
近日，淘宝网公布了一组2011年系列消费数据，把全国的吃客们露了个底，原来全去了杭州。根据淘宝公布的信息，以会“吃”、敢“吃”闻名的广州，居然“吃”不过杭州!2011年，下馆子最多的是杭州人。
“很多人对杭州的印象仅停留在旅游胜地，其实我们杭州人才会吃呢。”这样的结论让赵新这个土生土长的杭州人不免洋洋得意。
据他回忆，以前外地有朋友来杭州玩，他总是习惯性地将他们带到知味观、楼外楼这些杭州餐饮名店。但现在他会犹豫究竟该去哪里。
“如果想吃得经济实惠，那就去胜利河大兜路美食街，上到小海鲜、下到烧烤，应有尽有。如果玩到很晚，就去黄龙大排档、中山南路夜市一条街吃宵夜，还可以去南山路1999园林酒吧泡吧。如果去开在景区的‘山水餐厅’，在吃饭之余还能欣赏美景。”通常赵新会给朋友不同的“套餐”选择。
“在杭州的生活、工作相对而言没有那么大的压力，有时候下午很多杭州人都会在西湖边的茶室湖畔聚居茶楼喝茶，或者去梅家坞吃吃农家菜。其实从咖啡西餐、酒吧茶楼到农家乐，杭州的美食几乎覆盖了休闲餐饮的各个领域。”赵新告诉《第一财经日报》。 团购升级新趋势从商家导向迈向消费者导向 德勤：2012年消费电子产品需求将持续增加 中国奢侈品年消费超两千亿 跻身全球前三 午间2小时消费调查：64.5%女性爱买服饰 中国民众奢侈品消费总额去年或超2700亿 国外多家商店对消费者加收“试衣费” 多部委酝酿刺激消费新政 重点圈定节能行业 中国消费市场的5大演变趋势 泉州多家超市设1元区 吸引顾客拉动消费 53度飞天茅台价格松动 地方政府避嫌公酒消费 调查称物价上涨成市民消费最大焦虑点 太原1月团购过千万 餐饮类消费独占鳌头 广州餐饮消费需求增长超10% 消费更理性 商务部筹划促进消费新政策 仍有巨大空间 消费者向乔丹体育提出双倍索赔 认为被欺诈 雅戈尔服装为何频频造假忽悠消费者？ 合肥200多家超市商场 可“刷手机”消费 大连2012年消费热点解析 购买力旺盛 奢侈品购物袋也山寨 消费者重面不重里 商务部：正研究新促进消费措施 搜索更多: 消费 |
