多家百货商场下调业绩预期 2012大猜想

多家百货商场下调业绩预期 2012大猜想 http://www.redsh.com 2012-02-18 红商网发布稿件

　　猜想2
　　“特色”差异化路可脱颖而出？

　　打折！送券！轮番上演促销大戏，早已成为众多商家吸金的保留节目。去年广州部分百货在受大环境经济影响出现业绩下滑态势后，为在“寒流”到来时“独善其身”，大规模的促销不仅提前“开战”，折扣力度也胜过往年。

　　年复一年的打折促销，势必使消费者感到疲倦和麻木。2012年，仅靠简单的降价促销似乎很难吸引消费者眼球了。可以预计2012年降价促销活动虽然还会持续，但力度或频度或将放缓。

　　多位业内专家表示，市场不利，促销并不是百货业提升业绩的唯一出路，长期打折促销只会令商家越来越无利可图，最终迎来真正的“寒潮”。

　　【专家视点】

　　黄文杰认为，百货商家通过大力度促销对拉动销售起到了一定作用，但打折现象日常化以后，消费者会出现“打折疲劳”。如果消费仍维持紧缩，那么商家的杀手锏将失去“锋利”，接二连三的促销不但不会为商家维持固定的客流，还会使毛利率继续受损，恐怕会迎来真正的“寒潮”。

　　而广东商学院流通经济研究所所长王先庆则认为，打折促销是黔驴技穷的办法，特色经营才能真正留住顾客。打折的必然性是因为现在零售业还在粗放阶段，供应商库存的压力，业务没实现，需要为来年的生产换空间。百货商场若长期以打折促销招揽顾客，到最后只能是互相“残杀”。“百货业要破冰前行，还有待创新盈利模式，走差异化道路。”王先庆说。幅度越来越大的打折，也开始让百货业者陷入全行业越来越无利可图、利润下降的窘境。“百货业不能长期以‘减价促销’为其主要营销手段，这不仅会拖垮上下游相关产业，消费者也会产生抵触心理，显现消费疲软的状况”。面对日益激烈的商业竞争，可以尝试着通过体验营销、文化营销等新方式吸引顾客。可以在营销中多一点文化元素，多一点城市文明，多一点修养品德。

　　记者在采访中了解到，面对不容乐观的消费前景，广州王府井、摩登百货、新光百货的负责人则表示，今年将引进更多特色门店业态，完善商场的功能组合，以拉动客流、提高业绩。目前，多家商场已与各地的多个特色品牌达成了合作意向，将以专柜形式入驻卖场。

　　而广州郊区和周边的二三线城市，商业投资环境正逐渐好转，但其高端市场却没有完全释放出来，百货业选址近邻，则可以突破本土利润瓶颈的限制。

　　猜想3
　　奢侈品会受到“老广”追捧？

　　广州人一向被认为“重吃不重穿”，务实低调，而这也一直被看作是广州奢侈品市场多年来持续受到冷落的主要原因。与北京、上海相比，无论是商业规模和品牌数量，广州奢侈品都难以培育形成市场氛围。

　　然而，从今年的“春节账单”中不难发现，广州人的这一消费理念正在慢慢出现变化，在整体零售环境未见乐观的情况下，广州奢侈品消费一枝独秀。

　　一方面，年轻而消费力强的消费群体越来越庞大，对于品牌和产品设计的需求更大，另一方面，众多一线品牌在2011年进入了广州，新兴的高端市场雏形已现。广州人也许会更舍得花钱在购买名牌服装，珠宝、手袋及化妆品等方面。

　　【专家视点】

　　黄文杰认为，奢侈品大举进驻广州，不会平白无故，他们不会随便一个地方就驻扎下来，而是因为商家看到了广州奢侈品市场的容量和前景，说明广州的奢侈品市场和消费群体都在迅速扩大。这就说明，广州奢侈品消费还需要一个培育的过程。一般看来，至少需要2-3年。广州的奢侈品消费市场培育可以通过天河城的成长来看它的前景，天河城刚开业的时候也没有人气，这是一个消费者逐步认识和接受的过程。这个数字会逐步压缩的，会变成七成、六成，甚至更少。虽然不可能最后100%的人都在广州消费，但最终会留住很多消费者。

　　猜想4
　　一线品牌密集进驻广州？

去年广州各商场展开了较大规模的一次品牌调整，约数百个新品牌进驻，其中不少品牌都是首现广州。其中包括进驻太古汇的一线世界品牌，进驻正佳的H&M，进驻万菱汇的ZARA……此外，随着80后、90后的消费能力逐渐提升，小众品位的“潮牌”概念已深入人心。2012年也许还会有更多新的品牌来到广州。

　　【专家视点】

　　黄文杰认为，新品牌会加速进驻广州市场，目前来说欧美还有不少一线成熟的品牌没有进驻，二三线品牌也跃跃欲试想进驻，所以2012年新品牌进驻的数量和种类不会输给2011年，只会更胜一筹。

　　华亿百货总经理高建国：一般来说，大企业都会选择在经济低迷的时候进驻市场，2012年相对来说经济应该还是继续走低，因此一线品牌应该会加大进驻的步伐。但是对于小众品位的二、三线品牌来说，在市场遭遇寒冬之际，立足本土已经是要步步为营，因此也没有这样的实力来大规模进驻广州。