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亚马逊迎来30岁生日,未来十年将何去何从?

  7月5日,亚马逊将迎来30岁的生日。当前,亚马逊的业务部门相当独立,因为创始人杰夫·贝索斯不希望部门之间相互依赖。但在下一个十年,亚马逊将进入一个整合的时代。

  1994年的夏天,在线论坛的早期前身Usenet上发布了一条招募软件工程师的信息。该公司计划“开创互联网商务”,申请者需要能够在极短的时间内设计出复杂的系统。简历可以发送给西雅图一家名为Cadabra的初创公司,收件人是杰夫·贝索斯。

  “Cadabra”这个名字并未给人们留下痕迹,因为它与“cadaver”(尸体)这个词太像了,很容易给人造成混淆(后来被更换了)。但它的野心却实现了,并留下了不可磨灭的印象。不可否认,亚马逊确实改变了网上购物的世界。7月5日,它将迎来30岁的生日。

  摩根大通预计,今年亚马逊美国网站将销售出价值约5540亿美元的商品。这使其在美国电子商务中占据了42%的份额,远远超过了其最接近的线上竞争对手(也是总体上最大的零售商)沃尔玛的6%。

  亚马逊并未停止其在零售行业的扩张。它还开创了Kindle电子阅读器、Alexa智能音箱,AWS云计算(在3000亿美元市场中占据了31%的份额);它还运营Prime Video,美国观看量第四高的视频流媒体服务;其新兴的高利润广告业务已成为全球第三大广告平台,仅次于谷歌母公司Alphabet和Facebook母公司Meta;子公司Zoox生产自动驾驶汽车;另一个“登月项目”Kuiper,正在开发一个低地轨道通信卫星网络。

  整合的十年

  6月26日,亚马逊提前收到了一份生日礼物,当时其市值首次超过2万亿美元。然而,与所有这些里程碑一样,亚马逊成立30周年不仅是庆祝其成就的时刻,也是展望未来的时刻。当该公司进入第四个十年时,悬而未决的一个大问题是:如何应对其马不停蹄地扩张。

  用一位前高管的话来说,亚马逊的业务部门“相当独立”。通常,这也是亚马逊有意为之。贝索斯希望将广告业务与电子商务分开,这样零售部门就不会依赖广告部门的丰厚利润。研究公司IDC分析师Rick Villars表示,起初AWS的运营就与亚马逊其他部门保持一定的距离,因为它不想给人留下“在亚马逊下班时间出售备用计算能力”的印象。最近,一些投资者甚至呼吁将云业务完全剥离,认为这将创造更多股东价值。

  与之前恰恰相反,亚马逊的第四个十年看起来将成为一个“整合”的时代。如今,该公司的规模已经发展到了进行任何新的投资都是昂贵且高风险的。2021年接替贝索斯出任亚马逊CEO的安迪·贾西(Andy Jassy),似乎热衷于通过更紧密地将公司现有业务整合在一起来创造价值,而贝索斯似乎也对此表示赞同。这种转变将使亚马逊与苹果和微软更加相似,这两家老牌大型科技竞争对手通过捆绑和交叉销售,分别在消费设备和商业软件领域占据世界主导地位,并达到3万亿美元的估值。

  零售和广告

  贾西已经从针线包中取出补丁,准备缝合的领域是零售和广告,而贯穿这两大业务的主线就是Prime订阅服务。这项服务在全球拥有超过3亿会员,为购物者提供免费送货和Prime Video视频的访问权限。Prime会员在亚马逊网站上的花费是非会员的两倍,而且他们往往更频繁地登录亚马逊网站。亚马逊还对他们的购物行为有着深入的了解,这使其能够更准确地瞄准广告。

  广告商也愿意为这项服务支付丰厚的费用:亚马逊的广告业务的运营利润率约为40%,甚至高于云业务,更不用说利润率低得多的零售部门了。这些广告占该公司广告销售额的4/5,大部分出现在其应用程序的搜索结果中或产品信息旁边。但越来越多的份额来自第三方网站,最近还有Prime Video。一月份,亚马逊开始向美国、英国、加拿大和德国的访客展示广告。

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