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比起阿里女员工事件,亚朵还有更闹心的事儿

  8月7日晚间,阿里巴巴女员工8000字长文控诉遭同事性侵。随后的一周,网络上关于“阿里女员工事件”的讨论十分火热。

  随着舆论的发酵,亚朵酒店也逐渐走向舆论的中央。

  有声音质疑,亚朵酒店在未经房客允许、未查验访客身份以及未登记身份信息的情况下,给涉事男性办理了房卡。因此,亚朵酒店的违规操作与“阿里女员工被侵犯”有着直接的关系。

  随后,亚朵酒店分别在8月10日和11日连发两次声明,称其不存在违规制作房卡的情况:“前台工作人员在得到了该女士的确认的情况下,按照同住手续给该男士办理的房卡。”然而,这一说法随即被打脸。

  8月11日晚间,事发地的济南警方表示,现无官方渠道认可亚朵酒店操作未违规,相关情况会再核实。当日,“警方未认可亚朵酒店声明”的话题再次冲上热搜。

  针对亚朵酒店的声明,有网友直接提出新的质疑:如果女房客允许酒店方为涉事男子办理房卡,那也代表他可以直接敲门进入房间,根本不需要再单独办理房卡。

  连发两份公告试图撇清自身与相关事件的关系,反而让亚朵更快速地陷入舆论旋涡之中。好在警方8月14日发布的相关《情况通告》显示,涉事男子办理房卡确为经过女房客同意。但女房客在表达“同意”时是否醉酒,精神状况如何,仍无法确认。

  无论结果如何,亚朵在公告内容中用词之冷漠,仍与其标榜的“人文、温暖、有趣”品牌理念呈现出巨大的反差。

  对于正陷入财务压力、融资不畅的亚朵来说,阿里女员工事件的出现无疑是一次“雪上加霜”。但最终收获今天这样的“果”,很多“因”都由亚朵一次次亲手“埋下”。

  起于“人文”

  亚朵酒店创始人王海军是一个成功的连续创业者。

  1999年毕业于燕山大学旅游管理专业的王海军加入了刚刚创立的携程,又于2002年加入如家酒店的创业团队,成为第六将。2004年,他又从如家离职,参与创立汉庭酒店(现在的华住酒店集团)。

  2012年3月,已位居华住集团常务副总裁的王海军再次选择离职,并于第二年正式创办亚朵。

  亚朵从成立起就定位为中高端连锁酒店。作为征战旅游业赛道多年的老兵,王海军为亚朵注入了与市场其他酒店完全不同的灵魂,那就是“人文”。

  亚朵,是云南怒江州一个小村落的名字。2012年,当王海军带着创始团队来此旅游时发现,这个村子虽然不富裕,但自然环境优美,村民也非常淳朴,充满幸福感。

  在王海军看来,作为其酒店“人文”精神的载体,“亚朵”是最合适的名字,他希望“让酒店不仅用来睡觉”的理念能在亚朵实现。

  2013年8月,亚朵第一家“人文·摄影”主题酒店在西安正式开业。

  2014年,在酒店扩张至30余家后,亚朵没钱了。此后,亚朵一方面选择从直营模式转向加盟模式,另一方面加速了融资进程。

  2016年,亚朵酒店开始玩儿起了IP。该公司跨界和吴晓波团队、知乎、虎扑、奈雪的茶、网易云等IP联名推出亚朵吴酒店、“有问题”主题酒店、亚朵软欧包主题快闪店、南京新街口网易云音乐亚朵轻居店等,希望打造出社区“第四空间”。

  2017年,亚朵迎来第100家酒店开业里程碑。而后,从第100家店到第200家酒店里程碑的达成,亚朵仅用了15个月,第300家店和第400家店的落成之间更是不到8个月时间。

  招股书显示,截至2021年第一季度,亚朵酒店总共拥有酒店608家、酒店客房7.11万间。该公司以9.4%的市场份额成为中高端酒店市场的领头羊,比第二名华住多出2个百分点以上。

  然而,在市场份额不断向上走的同时,亚朵的赚钱能力似乎却走向了另一个方向。

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