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周黑鸭遭遇“山寨鸭”:5000家目标门店背后诸多难题待解

  无论是今年,还是未来几年,周黑鸭(01458.HK)的雄心壮志都不言而喻。

  冲刺“鸭王”的决心体现在周黑鸭2020年的股东周年大会上。

  周黑鸭对外宣称,2021年全年计划新开800-1000家特许经营门店,预计到2023年实现4000-5000家线下开店的目标。

  截至2021年5月31日止,周黑鸭特许门店总数已突破1000家,其中2021年1月至5月拓展了410家特许经营门店。

  也就是说,正常而言,下半年周黑鸭有大概率可以完成今年目标。详细的目标战略,让周黑鸭近期获得了包括高盛、摩根士丹利、麦格里、中金公司等众多投行的看好。

  然而,市场乐观的预期背后,却也挡不住周黑鸭的难处与尴尬,既有数量庞杂的“山寨版”影响,还有店铺密度低且社交功能亟待拓展的现实因素。

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  “山寨”成本低 周黑鸭背黑锅

  《投资者网》近日走访发现,在深圳某街道的一个档口,周黑鸭招牌黑底白字在阳光之下明晃晃地悬挂着。在招牌一侧,有一个留着弯曲头发、打着领带的人物形象。虽然这家店无论怎样看都是和正版周黑鸭如出一辙,然而该员工却一口咬定,“我们和那个上市的周黑鸭没有关系!”

  挂着周黑鸭的牌子,却与周黑鸭没有半点关系?

  就此,《投资者网》拨通了上述这家“周黑鸭”的加盟热线,了解到其实这是一家名为“李记一品”的品牌,不是周黑鸭国际控股集团旗下的公司,也与其并无关联。

  李记一品的接线员向《投资者网》表示:“你见到的那个店算是学员店,我们只管教技术,学费比较便宜,是八千八。学会之后不管他去打什么招牌,他愿意打什么招牌是他自己的事情,我们也没有和他签订过什么合同。”在谈及公司全名时,李记一品的接线员称:“目前我们没有注册公司,但有实营店。”

  用手机拍的图片被放大后,《投资者网》发现上述“周黑鸭”形象卡通人物领带中间藏着的两个字——“李记”。至此,周黑鸭“山寨店”的真实面貌才显露出来。

  一个未注册的公司,八千八的教学费......如今“山寨”的成本越来越低。消费者在商标及名称的迷惑下,不容易分清正版与盗版的区别,所以食品安全问题发生之时,“周黑鸭”就不得不背上黑锅。

  近年来,市场上假冒周黑鸭的“山寨鸭”层出不穷。黑猫投诉中,一位匿名用户发起投诉称:“在校内购买‘周黑鸭’的藕片等食物,回去都吃了一大半藕片了才发现都黑了,然后吃完不一会就疯狂坏肚子。”周黑鸭官方微博回复称,其购买食物的门店并非周黑鸭门店,而是盗用商标的“山寨店”

图片来源:黑猫投诉

图片来源:黑猫投诉

  对此,周黑鸭向《投资者网》表示:“公司法务部门每年都在持续不断打假,法务部门有分在各省市、有去地方巡查。另外,我们也会通过消费者举报、热线举报,以及自身也会在网上搜一些信息等几个渠道进行联合打假。”

  根据媒体引述周黑鸭2016年的调查显示,在当时,全国19个省及自治区内有941家周黑鸭山寨店,前三分别是山东、辽宁与河北,仅沈阳一城就有51家山寨店。在此之后,并未看到近年来关于周黑鸭山寨店数量的数据。

  一直在维权,一直在行动,山寨店却屡禁不止。如何有效打假,成为周黑鸭亟待解决的问题之一。

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  店铺密度低 门店社交功能待拓展

  作为卤制品行业龙头的周黑鸭,依旧面临店铺密度不够的苦恼。

  周黑鸭CEO张宇晨曾表示:“我们现在的问题还是店太少,以武汉为例,虽然现在有300多家门店,但密度其实不够。最典型的是,江汉路上的门店从2家变成6家,但最终效果是1+1>2,因为消费者不愿意走回头路,一条街上的几家门店,可以满足不同消费者的需求。”

  事实上,除武汉外,这样的问题在其他市场亦存在。在深圳,《投资者网》走访线下门店时发现,要找到“周黑鸭”并不容易,周黑鸭迅速扩张或是其当务之急要做出的选择。

  “我只是想吃卤鸭脖,所以路上遇到绝味鸭脖和煌上煌我就直接购买了,甚至路边小摊贩有售卖的话我也会买,并不一定认准周黑鸭。”某95后消费者如是说。这表明顾客对于品牌并无绝对忠诚度,所以密度低的周黑鸭店铺,很容易被同质化产品所取代。

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