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近日，UU跑腿官微发声喊话顺丰，在《关于对顺丰同城急送产品及设计团队发展的几条建议》一文称，顺丰同城急送小程序的帮排队功能，与UU跑腿在2016年上线的帮排队功能相同。
UU跑腿认为顺丰小程序“帮排队”功能上线时间与己方相差五年，相似的过于巧合，要求顺丰同城急送停止一系列抄袭行为。
目前，顺丰对此并未回应。
从过去十年来在快递行业持续领先、年年盈利，到今年一季度净亏损9.89亿元，想要突破自身业务边界的顺丰通过深耕同城急送来寻求未来的增长空间。
除同城急送业务外，顺丰还在加大包括冷运及医药、国际、供应链方面的投入，新业务收益不显著的情况下，前置投入还在持续增加。主营快递业务上，与“四通一达”的增长量相比，顺丰的业绩增速已经放缓。
寻找出路的顺丰撞进同城配送市场，但在以跑腿业务为核心业务的参与者中，据极光数据显示，UU跑腿月均DAU已超过17.19万，占据行业领先优势。
同城配送领域里，顺丰与UU跑腿的竞争在所难免，这次UU跑腿喊话顺丰“抄袭”，更突出了顺丰在新业务和快递业务的业绩增长焦虑。
排队业务“撞车”，UU跑腿发文诉苦
同城配送的出现满足了消费者省时省力、方便快捷的心理需求，随着新零售规模扩张，各品类商品更加齐全，用户规模在持续增长。艾媒数据显示，即时配送用户规模已从2014年的1.24亿人增长至2020年的5.06亿人，增长了近5倍；而月跑腿行业活跃用户量在去年年中达到了450万人。
想要抢占更多市场份额，在业务内容上有所突破的顺丰，为助力自己的全城即时送达服务，在顺丰同城急送加入了“帮排队”功能。
今年4月，顺丰同城在成都、武汉等城市上线帮排队功能。在顺丰同城急送小程序可以看到，其中包括餐厅排队、茶饮排队和办事排队等服务。
天眼查显示，UU跑腿是为用户提供在线下单跑腿服务的移动互联网平台，为城市个人与商户提供更高效的物流及跑腿服务。早在2016年，UU跑腿就上线了“帮排队”功能，主打代买、代送和代排队等跑腿业务。
UU跑腿官网显示，截至去年6月，其覆盖了北京、深圳、郑州、南京、杭州、西安、长沙、成都等170多个城市。两者的“帮排队”业务势必会产生挤压，UU跑腿自然无法心平气和的面对今年突然出现的后来者。
左为UU跑腿界面，右为顺丰同城界面
UU跑腿对比后认为，两者的主界面、具体事项选择和付款界面基本雷同，下单后备注的部分，文字均为“填写您需要排队事项的要求与其他要求”。
界面排版和操作选项类似，产品运营逻辑相同，让UU跑腿更加质疑顺丰同城急送产品及设计团队的创新能力，其表示对友商的抄袭感到十分意外和委屈。
其实，出现这种情况并不让人意外。在排队业务里，用户需求是相同的，开展这项业务，内容上会有相似之处。同类竞争中，两家企业谁能跑在前列，需要对比的是服务质量和价格优势。
目前看来，UU跑腿似乎没有打算把顺丰同城诉至法庭。UU跑腿产品负责人焦伟强在接受采访时表示，“关于抄袭，我们作为一家二线城市的创业公司无能为力，只能够对外呼吁，希望尊重创意，尊重产品。”共2页 [1] [2] 下一页 搜索更多: |
