另外,社区团购的“价格战”消减也在困扰美团,随着“价格战”的降温,平台优惠力度的降低,订单量就会跟着减少,在提高用户复购率上,或许还是取决于优惠力度。
而作为平台型企业,用户规模永远是最受市场关注的焦点,目前,美团的平台活跃商家以及交易用户获得了一定数量的增长,截至3月底,美团平台活跃商家和交易用户数分别达到710万和5.69亿。
伴随平台规模以及用户分化出现瓶颈,以外卖业务为核心引擎的美团增长阶段正在进入末期,用户增长仍存在一定未知数,美团迫切需要社区团购为代表的新兴业务接过增长接力棒,用来找到那部分并不通过外卖解决吃饭问题的用户。
但目前,社区团购的热潮已经下降,平台以及商户的补贴金额和促销活动,也在逐步缩减,伴随社区团购这种新的流量入口业务展开,虽然在短期时间内增加流量用户数量,长期来看平台能否抓紧存量用户,才是用户增长的关键。
“电商流氓”拼多多也在通过百亿补贴的战略,寻求用户增长,根据最近数据显示,拼多多月活跃用户增长至7.246亿,年度活跃买家数达到8.238亿,美团与拼多多用户数量还存在一定差距。
此前,滴滴和阿里已经先后宣布对社区团购业务不设上限,对于美团来说,社区团购这场仗可比当初外卖市场的三巨头争霸还要激烈,未来美团的社区团购能到几何还需要市场进一步给出答案。
本地生活潮水涌入,“二选一”下美团AB面渐显
在本次财报中,除了用户数量以及社区团购外,市场也尤为关注美团的本地生活布局。
作为最早一批入局本地生活服务领域的企业,王兴当年带领美团从激烈的“千团大战”中突出重围,数据显示,到店业务一季度营收达到65.84亿元,同比增长112.7%。
就潜力而言,美团到店业务下沉空间及产品拓展仍然较大,目前美团正在不断增强交易类属性,拓展美团+点评的服务边界。同时,美团正在优化产品类别,提升广告付费转化率。
另外,市场一直关注抖音切入本地生活造成的潜在影响,目前来看抖音开城速度已有明显放缓,抖音等内容平台的交易转化短期偏弱,短期时间内对美团不会造成影响。
不能忽视的是,作为最初的涉足的美团与阿里,在二者的竞争中,美团已经展现出了用户增长放缓态势,QuestMobile数据显示,今年4月到到五一期间,饿了么App的日活用户规模均超过美团外卖。
在美团一站式生活服务不能形成前,还存在许多薄弱环节,更为关键的是,饿了么目前已明确阿里本地生活服务入口地位,阿里高层张勇在财报电话会上明确表示:“未来阿里将继续全力建设饿了么作为本地生活服务的入口心智。”
在“二选一”措施下,市场也将再次迎来更多新玩家布局。C端上,更多玩家意图踏足本地生活服务,百度有意重拾本地生活业务,这次将目光瞄准了本地生活的“在线旅游”这一板块,而快手也在此前灰测了同城团购入口,正式入局本地生活服务领域。
除了C端业务遭遇市场激烈竞争,在面向B端时,美团也举步维艰。餐饮供应链服务的布局上,阿里、微盟、有赞这些SaaS服务商,争抢餐饮TO B服务的蛋糕,抖快二者合计拥有超9亿的用户规模以及大量的视频内容输出,或许成为打开市场的关键。
从美团自身角度来看,自身在本地生活的广告费率,实际上对商家并不友好。近期,美团对费用规则进行了调整,平台支付费用相较从前上升了几个百分点,费用变化下,美团流量会整体上向付得起广告费用的商家倾斜,而承担不起广告费用小商家得不到相应的曝光,可能会造成商户的流失。
短期来看,随着玩家的入局,短期时间内对美团的本地生活布局,不会产生太大的影响,而随着美团自身问题的凸显以及在C端、B端上面临的压力,美团还需一定的解决方案。
总的来看,美团这份财报还是喜忧参半,外卖业务保持强劲的增长趋势,为美团营收提供增长动力,不过本地生活的竞争激烈以及社区团购仍处在“烧钱”当中,这也给后续发展带来不确定性。
值得注意的是,最近三个多月以来,美团股价近乎腰斩,市值蒸发了超过一万亿港元。如今又面临反垄断监管,核心业务也在接受调查当中,未来美团的市值又该如何叙说,港股研究社也将持续关注。
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