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“倒牛奶”道歉背后 ,蒙牛广告营销为何频踩坑

  零售价54元/箱和69元/箱的真果粒分别可兑换10个和20个助力值,所以平均每个助力值需要花费3.495元或5.4元。以决赛前已知的前三名选手的助力值(分别约1356万、1064万、572万)来计算,蒙牛真果粒此次活动销售收入为1. 05亿-1.62亿元。

  蒙牛在2020年年报中也曾披露,真果粒花果轻乳系列通过冠名赞助爱奇艺《青春有你2》成功上市推广,在销售受阻的新冠肺炎疫情期间,真果粒通过产品高端化、借势顶级流量与年轻消费者积极沟通,实现逆势增长。

  不过,危机暴发后,蒙牛的品牌形象也大受影响。冯启认为,此事件中,蒙牛真果粒被当道具使用,对蒙牛品牌的杀伤力是巨大的。此外,蒙牛要为此事件负道义的责任,如果倒奶行为是蒙牛的渠道商所为,或者蒙牛提前知情,那问题更为严重。

  九德定位咨询创始人徐雄俊对中国商报记者表示,企业赞助综艺节目本没有错,但要注意品牌形象的树立。本次倒奶事件和国家倡导的光盘行动格格不入,势必会对蒙牛的品牌形象造成损伤,公众对蒙牛品牌的印象会有所下降。

  宋亮则认为,事件发生后,行业中会产生“蒙牛产品是否存在库存问题”“蒙牛市场营销是否有不恰当之处”的质疑。

  营销为何频踩坑

  实际上,蒙牛偏爱广告营销已是业内共识。然而,从梅西到罗志祥,再到如今的倒奶事件,蒙牛的广告营销为何问题频出?

  据了解,蒙牛曾豪掷20亿元成为2018年世界杯全球官方赞助商,并押宝大众明星梅西。不料,梅西表现欠佳,蒙牛和梅西的广告语也被一众网友“玩儿坏”。

  去年,蒙牛旗下真果粒原本预告,将在3月1日官宣肖战作为代言人,不料,2月底,由肖战粉丝引起的“撕圈”大戏上演。蒙牛被迫把肖战代言的所有产品下架,并表示被流量明星“坑惨”。同年4月,罗志祥出轨事件使蒙牛再次“躺枪”。

  中国商报记者梳理发现,2018-2020年,蒙牛销售费用在营收中的占比分别为27.3%、27.25%、28.3%。大量费用的投入,使得蒙牛净利率水平偏低。数据显示,2018-2020年,蒙牛净利率分别为4.63%、5.43%、4.59%。

  宋亮认为,目前高投入高产出的方式在乳制品行业不再适用,乳业巨头应该思考如何在营销模式上进行创新,降低营销成本,同时培育稳定的消费量。

  来源:中国商报 周子荑

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