规模效应虽在，但屡次错失风口的零售老兵还有多少机会去赶超后浪们？
2006年，物美创始人张文中获罪入狱，这距离他创立物美之时，过去了十二年。
2013年，张文中通过减刑释放，然而这位执拗的理工科博士，一再强调自己无罪，历经五年的坚持，终于等来最高院在2018年改判其无罪。
从入狱到无罪，恰好又是一个十二年。
洗脱冤屈的张文中，终于可以重归阔别12年的零售市场。此时，江湖已是天翻地覆。
在阿里、腾讯等大资本加持下，曾经被他甩在身后的竞争对手跃然于其身前，一批新兴企业也在向其收拢包围圈，以大润发、永辉超市、盒马鲜生为代表的“后辈们”，居然开始给物美上课，告诉什么才是新零售。
在私有化6年后，物美带着2020年新收购的麦德龙第二次冲击港股，其简称从“物美商贸”变更为“物美科技”，物美创立之初秉持的“数字化”理念呼之欲出，也像是在向市场重申：新零售，物美才是开创者。
01 何为新零售
“新零售”，意指一种依托互联网，通过大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈的零售模式。是一种将“线上服务、线下体验以及现代物流”融为一体的零售模式。
简单讲，超市通过分析哪种商品卖的更好，哪一类群体更喜欢回购，回购最多的品类是什么，针对性地备货，并且让客户通过某种线上订购的方式获得订单，并将订单内商品快速送货上门。
或者说，新零售不过是传统大卖场依托科技赋能的数字化转型。
张文中在1994年创立物美时，其宗旨就是“数字化”。彼时他不止一次强调：零售业的变革、发展和进步必须依靠科技，零售业将是一个科技产业。
在这种思维引导下，张文中创办的物美超市，成为北京第一家使用拥有自主知识产权的MIS系统和POS机的现代超市。可以说，物美在很早便点亮了进化的科技树。
以此为基础，物美在国内率先推行供应链管理、并率先通过ISO9001国际管理体系认证的企业。凭借简单有效可复制的运营模式，物美迅速形成规模优势，先后整合了京津地区多家商贸企业，一跃成为区域零售龙头。
在获得当地的市占率的同时，物美也凭借其简单高效的供销体系，赢得规模庞大的回头客、并获得高于竞争对手的美誉度。
这也是物美在2006-2018年依旧没有消失于人们视野中的主要原因，即公司具有相当规模的忠实拥趸，更为其数字化转型提供最为重要的资源——流量。
出狱后第二年，物美依托庞大的线下用户开始数字化转型。2015年4月，张文中与两名投资人创办了全渠道零售平台多点Dmall，并担任董事长。
Dmall依托物美大卖场既有的庞大用户群体，只用了5年时间，就实现APP用户销售额占总销售额的70%以上，推动物美2020年销售额较2019年暴增71.7%。
考虑到2020年受疫情影响，消费者较预期更快地从线下购物向使用APP购物转换，以及物美收购麦德龙90多家门店带来的销售增量。
根据弗若斯特沙利文数据，物美截至2020年12月31日具有8090万APP用户，以及2020年12月1010万月活用户来看，物美线上消费群体已经形成规模效应。
比具有规模效应更可怕的，是老牌零售企业物美大卖场，已经开始砸“以新零售为安身立命之本”的“盒马”们的饭碗了。
02 二十七年积累，更低的获客成本
新零售由于其具有一定特殊性，同时具有电商和零售两个基本属性，即重流量和重供应链管理。
优质的商品和稳定的流量结合在一起，才是新零售模式赖以生存的根本。因为稳定的流量代表源源不断的增量资金，优质的商品则意味着可以保持较高的回购率。
根据弗若斯特沙利文数据，物美APP用户2020年的复购率约为63%，高于当年约40%的行业平均水平；物美APP的购买用户月平均购买频率约为4.2次，高于同期约为1.8次的行业平均购买频率。
上述数据在物美财报中也有体现，公司2018-2020年的平均存货周转率分别为36.3天、44.7天和45.5天，而2020年业界平均存货周转率则为85天。
消费者更喜欢去物美采买所需商品。主要得益于物美1994年至今27年的口碑积累。对比传统零售时代，消费者需要亲自到店选购不同，新零售时代，消费者通过APP即可足不出户地实现“货比三家”的诉求。
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