盲盒监管跟进,竞争者层出
股价连跌、市值缩水离不开泡泡玛特各种负面风波的影响。上市三个月来,泡泡玛特已经经历了二次销售丑闻、盲盒引发赌博沉迷心理争议、售后问题频出等事件。
去年12月,有网友曝光在泡泡玛特济南店铺购买的盲盒封口处有黄色胶水痕迹,其中一盒里的卡片还有折痕,疑似被拆封后二次销售。经过核实,泡泡玛特确认情况属实,此事件对泡泡玛特的口碑造成严重损害。
此外,泡泡玛特未发货不退款、盲盒商品缺失、商品破损存在瑕疵等问题也受到诸多消费者投诉。截至发稿,黑猫投诉平台上,有关泡泡玛特相关投诉累计达3377条。
中消协今年1月指出,目前盲盒商家存在过度营销、虚假宣传、产品质量难以保障和消费纠纷难以解决四类主要问题。上海市消保委也在今年1月表示:“建议加快研究和推进盲盒市场规范的立法立规,建立和完善盲盒隐藏款投放量和抽取概率的第三方监督机制。”随着未来监管的跟进,盲盒行业面临一定的风险。
新华社则刊文指出,“盲盒消费”具有一定赌博性,呼吁“监管部门应进一步规范盲盒经营模式,避免其畸形发展”。
市场对泡泡玛特的争议逐渐变大,股价应声下跌。
另一方面,行业玩家增多,2020年,爆款Molly贡献的营收从2019年的4.5亿元下降至3.56亿,泡泡玛特的IP运营面临挑战。
3月初,乡村爱情联合优酷推出乡村爱情系列盲盒就受到热捧,首批盲盒产品上线6小时便宣布售罄。网购平台上,隐藏款刘能被炒到单价467元,是盲盒原价的近8倍。
去年12月名创优品旗下潮玩独立品牌TOP TOY开出首家旗舰店,新品发售引发现象级排队。
有媒体统计,以今年2月份业绩为例,泡泡玛特与TOP TOY各自业绩最好的两家店做对比:泡泡玛特北京王府井APM店月销售额约200万,TOP TOY广州正佳广场店则接近400万,是泡泡玛特的两倍。
类似的年轻潮玩品牌近年颇受资本青睐。近日,ToyCity完成数千万元A轮融资,由不二资本领投,奇点资本跟投;52Toys分别在2018 、2019年获得了1亿以及数千万的两轮融资;武汉的IP小站在2019年也获得了数千万天使轮融资。
据弗若斯特沙利文数据,中国潮流玩具零售TOP5公司所占的市场份额分别为8.5%、7.7%、3.3%、1.7%及1.6%。这意味着,占据首位的泡泡玛特并非一家独大。
有业内人士指出,产品质量问题,以及营收对于少数头部IP的极度依赖,成为摆在泡泡玛特面前的两道“难题”。
接下来,泡泡玛特还需要提升商品质量和口碑、发掘更多的爆款IP等一系列手段来讲好盲盒的故事,拯救连续下跌的股价,保住自己“中国最大的潮流玩具公司”的称号。
来源:观察者网 卢思叶 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 泡泡玛特 |