质疑声主要围绕在隔行如隔山,做地产和生鲜根本就是两回事,地产涉及到环节比生鲜少太多,且链条没有那么长;最重要的是地产利润可观,儿生鲜则完全相反,况且在业内,没有任何一家地产商将生鲜业务做出彩。
但目前来看,带着巨额资金和气势入场的宝能生鲜,想要破除“地产商做生鲜业务就是碰瓷儿”的魔咒并不容易。
其实,宝能生鲜的管理问题早就老生常谈,不能说宝能所有的错都在管理,但至少有很大一部分原因。
2017年下半年,沃尔玛中国高级副总裁王培离职,加盟了宝能,掌管宝能零售业务板块,但时任不到两年,突然爆出王培就已离职,这是宝能生鲜业务蒙上的第一层迷雾。
在业内,有一种的说法是,宝能生鲜的挑战在于团队,一个具备传统生鲜经验的团队才能为有梦想的“金主”实现战略。
纵观宝能生鲜的管理团队,在华东地区的城市负责人大都来自呆萝卜,而华南地区则是来自美菜,各自带着过去的基因在宝能生鲜“发挥余热”,这也导致了宝能生鲜团队缺乏“劲儿往一处使”的团队精神,直至造成运营能力不足。
此前社区团购业务倒下就是这一原因,如今又掉入了社区店的“陷阱”。
而上述的武汉区域店长也透露,宝能生鲜的人事岗位配比标准是2000员工的标准配比,但现在办公室加所有社区店店员才两百人不到,内部是否存在关系户?如果有,会是多少人?
零售本就是链条和环节都过长的行业,涉及到人员和身份众多,宝能生鲜连一些内部问题尚未捋顺,更何谈直面外部竞争。
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多年来,从仓储会员店、精品超市到社区店,甚至是拼团业务,宝能将零售业态全部探索了个遍,而如今看来,宝能非但没有在一次次失败的业务中总结经验,反而愈发拖累主业务。
回顾此前宝能放弃的拼团业务,寿命也仅仅不到一年。在试水初期,其就曾在多地上线宝能生鲜,同时开启疯狂开城模式,以平均每三天开一城速率扩仓,甚至曾上演过60天开出50城的速度。
但好景不长,伴随着战略的转变,拼团业务也就此“夭折”。
拼团业务的失利,归结原因是并没有制定标准化的管理制度,城市间管理难度持续加大,导致企业内部非常“混乱”,甚至各个城市都相互独立。
当下,同样的配方放在投入资金更大的社区店身上,宝能就没有吸取教训吗?是不是只顾着向前奔跑,忘记了回头看看走过的路,不知宝能这次又能坚持多久?
一位内部人士向《灵兽》透露,宝能生鲜正在缩减门店,该关的就关了,有些地区没开出来的店不会开了,要不然也不会着急裁员、调岗。
看来,宝能生鲜已经“泄气”,而半年前想要开出一万家门店的豪言,或许说的有些草率。
当然,地产商做生鲜零售业务一直存在很多未解之谜。就门店覆盖密度而言,地产商还达不到“规模经济效益”,并且做不到店铺在一个城市相对集中,这就给“物流配送”带来很大麻烦。
从传统零售的观点看,因规模效应的溢出,零售商在一定区域内一定要有自己的配送中心,有的甚至还有鲜食加工中心,对这些来说,点位覆盖密度一定要到理想值。
而地产商的社区店相对分散,那随之而来的运营效率,比如物流效率,就不会体现出来。
即便是已经初具规模的碧桂园旗下凤凰优选,想要很好地降低成本和高效运营,同样需要在一个城市进行“外扩”,也就是不只在碧桂园的小区开店,虽然这样能形成较高密度的覆盖,创造更好的成本效率,但这样租赁的成本又提高了。
但无论怎样,想要跻身零售市场烧出一个未来,肯定不是宝能生鲜现在的烧法,而如此盲目的扩张,对社会资源和自身资源何尝不是一种浪费。
曾经,宝能将自己的零售业务比作一条金线,其他的业务板块则是一颗颗明珠。“这条金线将会把所有明珠都串联起来,串成一条璀璨的‘宝能生态项链’”。
如今,不仅生态链没有雏形,就连明珠都岌岌可危,过于“野蛮”的做法不适合零售业,一步一个脚印走出来的供应链、效率和服务,才是对消费者最大的尊重。
来源:灵兽 十里
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