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流水的小米高管，没做好的线下渠道
在此次对线下渠道重新调整前，小米经销商网络更显现一种复杂和混乱。专卖店与授权店的市场覆盖存在严重交叉；授权店又和专营店互抢地盘，争夺资源。
“关闭专营店是必然，以前开授权店投入100-150万，专营店投入10万，但两者享受政策是一样的。小米原来经常缺货，由于发货仓库不一样，有时候授权店没货，专营店有货，这本身不合理。”小米线下渠道方面的前员工冯浩讲，当时说专营店建店标准对标华为乡镇授权店，独立门头，只能卖小米产品，可实际执行中，为了数据，很多之前小米直供店店长直接提了首单包的货，没装修就升级为专营店，而其他一些人却投了实打实的钱。
2020年，华为受挫，小米再提重返中国市场第一的口号，整顿渠道，与华为和OV角力线下市场。小米专营店这个难产收益的历史遗留产物，或免不了出局命运。
专营店前身为小米直供店，直供店前身为小米小店。二者的区别是，小米小店不需要门店。小米小店针对县乡市场，于2017年8月正式公测，是小米布局线下销售网络的尝试，企图实现个人卖家和小米官方的直接订货。官方宣传用了“没有中间商赚差价”的表述。
以王毅为代表的米粉成为小米小店的生力军。但在小米小店与直供店时期，都还没有返补政策，所以王毅说那两年并未赚到钱，“我们原价进货，小米降价销售我们就直接亏损”。
2017年，是小米继2016年遭遇首次谷底的翻局之年。雷军亲掌供应链，同时主导小米全面布局线下，表示要在三到四年间将小米之家开到1000家。另一边，小米发力下沉市场。同年8月，雷军深入河南调研。然而两个月后，小米联合创始人林斌的一条微博引发了群嘲。
这批以摆地摊、打游击为主的店长，大多没有经商经验，既没实力囤货，也拿不出突出业绩。靠米粉的热情，小米几乎零成本收罗了三四线城市及县乡的“线下零售商”，免费为其地推。后期，小米逐步引导这些店长进行“打怪升级”，比如，优先扶持有实体店的店长，于是有了小米直供店；直供店升级专营店的，有参与新品首发资格等。
这也是个依次淘汰的过程：2017年，小米小店；2018年，小米直供店；2019年，小米专营店；2020年小米授权店。伴随着的，是负责线下渠道的小米高管走马灯似轮换，从秦涛、汪凌鸣到张剑慧、王川，再到现在的小米中国区掌门人卢伟冰。这也导致政策缺乏延续性。
“未来一年小米之家要开到每个县城。”2021年1月9日，卢伟冰在微博庆祝1003家小米之家在该日同时开业。这算完成了雷军曾定下的“千家店”目标。卢伟冰同时表示，开店质量要远重于开店速度，这是小米开店的第一原则。
只是如今盛况之下，王毅他们在担心——专营店升级为授权店后，授权店是不是还要再升级专卖店，专卖店又会不会被小米之家吞并？答案或许要交给时间了。
1月22日，在王毅组织小米专营店店主闹腾近十天后，部分店主收到了小米的邮件。邮件中称，合同协议到期后，小米将不再续约，专营店不能继续使用小米商标，应摘除小米Logo门头，并履行协议终止的其他相关义务。如有意与小米开展新合作，可在5日内回复邮件。
截止发稿，王毅和那些合同早已到期的店主，暂时并没有收到该邮件。
（应受访者要求，王毅、刘霄、何云胜、胡海、孙明明、冯浩为化名）
来源：商业人物 任尚坤 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 小米 |
