小米线下渠道商反水，要进京起诉小米公司。
在王毅组建的多个数百人微信群里，集结了全国各地的小米专营店店主。他们说小米在没有事先通知的情况下，单方面停止续签协议和供货，而且也未及时执行当初承诺的返利政策。
就在他们正收集小米违约证据时，1月14日，小米公司发布《专营店调整公开信》，信中提到：专营店模式将在合约到期后逐步退出现有渠道体系，并通过对场地和形象的升级，将专营店统一升级为专卖店或授权店。
但该文件出台之前，这些店主就已经处于被断供（主流货源无法上货）状态。在王毅看来，小米发官方通告属于滞后行为。
断供与续约
长期以来，小米的线下渠道有四种形态：小米专营店、小米授权店、小米专卖店和小米之家。
除小米之家为集团直营外，其他三个均为代理商加盟。专卖店在装潢标准、门店规格、享有政策待遇等方面与小米之家相似；授权店与专营店的主要区别在于，后者的规模更小，投入更少，目标用户群集中在小城市及县镇区域。按目前规划，小米线下渠道未来将分三层，自上而下为小米之家，市区的小米专卖店与面向县乡镇的小米授权店。而专营店，迎来谢幕。
小米未打招呼即对线下渠道动刀。矛盾由此激化。
从专营店老板们提供的与小米的合同来看，条款中普遍有如下规定，“合作期限届满前一个月，双方均未提出异议的，本协议期限可顺延一年。”王毅原以为，今年也会和往常一样自动续约。小米公司并没有以电话、邮件或者书面文件等，提示他到期不再续约。
王毅的合同是1月12日到期，他当天打开订货系统，发现后台已被锁死。他用微信和相关小米负责人联系，没有收到回复，拨打了几次语音通话，无人接听。
据四川的一位专营店店主刘霄讲，合同到期需要他在平台重新提交合同，正常情况下几分钟就能收到短信，他只要拿手机签字就行。他合同的到期日为1月11日，最后一单的提货时间截止在了1月9日。他主动联系城市经理，对方称不知道小米还让不让签，“再上边的领导也说不知道，都说正在审核”。
这是刘霄经营小米手机店的第三年。他一直没接到任何通知，包括口头通知。元旦当天，他还参与了小米11新品的线下首发。
然而分散在不同城市的店主，遇到的情况并不太一样。
2020年下半年开始，江苏镇江的何云胜就预感小米专营店项目可能不行了，因为各种断货与不分货现象。尽管他的合同2021年1月16日才到期。福建南平，胡海的店从11月初无法上新品。孙明明在辽宁大连的三家专营店，统统断供已经一年时间。
“从专营店往上升开始，呈金字塔型投资，专营店升授权店花200万，包括房租、装修、进货等，不过200万也就能给你20万比较好的货。”除专营店外，孙明明在其他城市还有几个授权店和专卖店。在他看来，升级应该是自愿的，没有给明确说法就断供。这是一刀切。
将大家组织起来后，王毅说小米派了三个人找他谈话，明确合同续约已经不可能。他只有两个选择，要么选址建授权店，重新按要求装潢，要么退出小米渠道体系。
“升级”的账本
摆在刘霄面前的，也是同样的两条路。他有考虑进行店面升级，不过他遇到个问题。他所在市区按小米规定只能新建专卖店，授权店会设在乡镇。这意味着，他得搬家。
“市区专卖店看面积，60-100平米，首单需提60-100万的货，押金10万，装修10万（不包括租金、物业、水电、人工费）；乡镇授权店仅提货要求低些，没有押金。这里是五线城市，一线城市成本会更高。”刘霄称，他店里的小米产品库存还有28万元，另外房租是已经交了的，每年10万，员工工资、水电费每年15万左右，都在正常支付。
王毅盘算了下，开新门面需至少再追加投入80万元。他态度坚决，拒绝升级授权店，要向小米索赔因突然断供所产生的各种损失。刘霄则对“商业人物”表示，放弃小米有点舍不得，尽管小米利润确实很低，但做了几年有很多老客户，突然转做其他品牌，他有可能重头再来。
挽回账面上的沉没成本和未来的预期损失，是店主们围攻小米的主要诉求。
一位曾在2019年就未在续签的店长觉得，有些人之所以不赚钱甚至亏损仍想续签，也是不想让之前的投入全打水漂。“签约时候小米会要求压货10万-50万，级别越高压货越多，另外还有装修和返利，返利要1-3个月才会返给店长，有的甚至更长”。
所谓“返补”，官方说法叫直降直补。据小米一位前员工介绍，小米产品的底价是以销售价来决定，并没有一个明确底价，比如，零售价1000元的手机，线下店进货价1000，小米答应返点7%，即利润70；小米要求线上线下统一价，如果官网搞活动按900元卖，那线下店利润就是63元，这时候底价为837，小米依1000元提货价再补贴差价163元。
但近段时间，有店主讲没有收到小米的返补。“返点是提货后一周先返5个点，次月再返1个点和直降直补的钱，剩下一个点有时要考核，有时不考核。”上述前员工称，有些返补前后涉及很长时间，交叉在一起基本算不清楚，只能根据销售额和毛利点大概测算，“系统后台可以导出来表格，但就是因为太多太乱，所以需要手工一个个核对，这需要时间”。
2020年下旬开始，小米又调整了部分产品的返利政策。王毅说他从来不去细看账户里的返利，因为太复杂，他看不懂，根本不清楚小米是否完全执行过这些返利。
王毅原本是资深米粉。在小米线下渠道建设中，他从摆地摊开始，马前卒般地充当了开垦者角色。那是段赔本赚吆喝的日子。到现在，他算是深切体会了小米线下渠道政策的不稳定性。
这种不稳定，也让他对如今“小米专营店升级授权店”的前景表示怀疑。共2页 [1] [2] 下一页
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