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11月23日讯，高圆圆鹿晗投资的鲜花电商品牌“花点时间”经营异常了。天眼查显示，11月12日，花点时间运营主体花意生活（北京）电子商务有限公司被北京市朝阳区市场监管列入企业经营异常名录，原因为“通过登记的住所或者经营场所无法联系的”。
关于经营异常的情况，花点时间微信商城客服向中国网财经记者表示，“无法联络到经营场所系办公室乔迁导致未能及时联络到，已在沟通解决中，预计一到两周恢复正常。公司经营一切正常。”
虽然客服人员的回应粉碎了关于公司“跑路”的传闻，但记者注意到，围绕这家头顶明星光环，坐拥东方富海、经纬创投一众明星投资机构背书的创业企业，仍是危机重重：先是在罗永浩520直播带货时因质量问题被喷上热搜，口碑断崖式下跌；其次是品牌在投诉平台上遭遇接连不断投诉。与此同时，天眼查显示，11月初公司被列为被执行人，执行标的达828万元。
明星、资本竞逐的鲜花生意
随着消费升级以及“她经济”崛起，鲜花消费日渐风靡。据农业部统计数据，2011年至2016年，全国鲜切花销售额由112亿元增长至128亿元。艾媒咨询统计数据显示，2016年以来，中国鲜花电商的市场规模保持稳定增长，预计2020年将达到876.6亿元。
市场规模持续扩大的情况下资本蜂拥而入。艾瑞咨询数据显示，2013-2017年间，鲜花电商领域一共融资47笔，其中以15、16年最为火热，分别发生17笔和15笔融资事件。在这期间逐渐诞生出roseonly、野兽派、泰迪鲜花、FLOWERPLUS花+、春舞枝花卉、花集等一众鲜花电商品牌，花点时间也是在这期间诞生的。
公开资料显示，花点时间由朱月怡一手创办，其曾是易到用车联合创始人。2015年，朱月怡离开易到用车创办鲜花电商品牌花点时间，是年8月，花点时间正式上线，成立之初主要通过公众号提供鲜花按周、按月或按季预定服务，随后发展到天猫和京东平台。
天眼查显示，自2015年成立以来，花意生活（北京）电子商务有限公司共经历4轮融资，知名女星高圆圆参与了2015年天使轮以及次年的A轮融资，鹿晗参与成立的清晗基金也于2017年进入公司股东行列。此外，易到创始人周航以及东方富海、经纬中国、清流资本等知名投资机构也位列公司股东行列。
质量问题投诉不断 罗永浩亲自下场维权
资本市场上的一帆风顺未能在业务端延续，事实上，自成立以来，消费者关于“花点时间”品控问题的质疑就没有中断过。
在黑猫投诉平台上，花点时间合计被投诉130次，中间大部分是针对收到的鲜花质量问题的，也有不少消费者表示对公司服务不满，称遇到产品问题客服不予处理。
最新的投诉是11月17日发起的，消费者表示给爱人订购了一年的鲜花，到后半年的鲜花质量差到没法说，咨询客服却推说是物流问题跟公司没有关系。记者注意到，有不少消费者表示，订购的鲜花前几期质量挺好，但到后几期质量就急转直下。 共2页 [1] [2] 下一页 搜索更多: 鲜花电商 |
