具体看58同城的两大主业：会员业务营收从2018年二季度的同比增长21.06%，变为2019年第四季度的同比下降0.9%，这是该业务首次出现负增长；同期的在线营销收入增速也从42.38%跌至19.3%。
痛定思痛的姚劲波，进入2020年就开始对58同城重拳出击，调组织架构，推“全力以服”战略，加速价值617亿元的私有化进程。总之，姚劲波希望通过以服务促流量的方式解决58同城增长乏力的问题。
过去的信息中介，一旦交易完成关系就此断裂。而在58同城这个平台上，如果也只是做浅层次的分类，很容易因为差评体验导致双方不信任。
如果服务体验差，付费用户将会流失，而用户流量降低，又直接影响在线广告推广力度。所以，单纯追求流量收益而忽视服务质量的平台，并不能凭借杨幂的一句口号而改变。因为用脚投票的用户才是关键。
曾经，姚劲波还迷信通过旗下五大板块（房地产、招聘、汽车、二手交易和本地生活）形成流量矩阵。然而，对应垂直领域的贝壳找房、Boss直聘、优信、闲鱼、美团点评等，通过服务质量拿走了58同城心心念念的流量。
对于58同城来说，如何进行有效的信息监管与人工审核；如何借助大数据、AI等保护用户隐私、做好商家认证；如何摒弃流量为王、规模至上的前浪观念转变为服务为先、体验发光的后浪思维；如何把一个神奇的网站，变成一个诚信的网站，或已成为继续生存和发展的首要命题。
就像34岁的杨幂在为58同城拍vlog所说的那样——“全力以服，皆得归属”。
讨好年轻人的都是好生意？
旧患未解，58同城就筹谋着要进军新领域。
继李彦宏、张朝阳、丁磊、梁建章等互联网大佬直播首秀后，7月13日晚，姚劲波一改《非你莫属》中的老板派头，与AG超玩会电竞选手梦泪、麟羽，以及贾乃亮，王哲林组成了神奇战队，与网友组成的水友队5V5在线开黑。
据说，姚劲波为了能与专业选手同台PK，还进行了专门的赛前训练，最终他与队友密切配合，拿下了比赛的胜利。
与此同时，58同城这次高调直播活动空降微博热搜，话题事件曝光超2亿，游戏现场直播热度近千万。
赛后，58同城宣布与AG超玩会达成年度战略合作，成为其官方合作伙伴。同时，这场直播也正式启动了58同城2020年超职季，率先开拓电竞等新兴行业招聘的新渠道。
58同城想借电竞破圈
为何偏偏选了电竞？概因其眼下势头正猛。
因为疫情，全球体育产业刚刚“解冻”，但电竞行业却一马当先。
据Newzoo《2020年全球游戏市场报告》显示，2020年全球游戏市场收益将达1593亿美元，玩家数量近27亿。到2023年将超过2000亿美元，玩家数量将会突破30亿大关。
其中，电竞行业收入主要来自商业赞助和媒体版权，分别占比57.9%和16.9%，其余的就是游戏周边、赛事门票、游戏开发商补贴、虚拟商品、直播收入等。预计2020年全球电竞收入达到11亿美元，年同比增长率达15.7%。而占35.0%市场份额的中国市场体量最大。
基于此，国内的互联网巨头布局电竞也就不足为奇。另据人社部发布的《新职业——电子竞技员就业景气现状分析报告》显示，据不完全统计，2018年国内热门电竞赛事超过了500项。
预测未来五年电子竞技员人才需求量近200万人，现阶段我国电竞职业选手仅有10万人左右。伽马调查报告的数据显示，电竞行业规模年复合增长率已经达到46%，人才缺口达26万人。
由此可见，电子竞技专业人才十分稀缺，如何从“游戏爱好者”变身“全职高手”，要走的路还很多。为此，政府出台政策，高校增设专业，市场细分赛道，而58同城就希望从人才招聘入手，通过超职季等一系列活动，撬动这个拥有4.3亿用户、百亿市值的新领域。
在58同城之前，BAT、万达、软银、红杉等，早已在中国电竞体育产业领域进行了广泛布局。而58同城这次与AG超玩会的合作，就是为了在电竞招聘中占得先机。
其实在本次58同城超职季中，58同城已经尝试为AG超玩会设置专区，采取直播招聘形式公开招募优秀电竞人才。这些活动环节，体现了58同城为吸引年轻求职者打造超职季的初衷。
姚劲波表示，本次超职季以电竞周打头阵，汇聚众多电竞职位，求职者打完游戏找工作，实现工作娱乐两不误。
据悉，58同城在2020年推出的超职季增加了电竞、体育、娱乐等环节，投入8亿资源广泛宣传发动，缔造在线招聘领域大IP，目的就是吸引年轻用户，提升品牌影响力。
那么，问题来了，58同城的年轻人战略真的适合自己吗？
从招聘方角度，58同城此次打出的超职季以“超多名企任你选”为主题，汇聚盒马、小米、联合利华、龙湖四大超级雇主，携手近300万家知名企业、提供超过2000万个多元优质岗位，应该说在毕业季与年中求职季，为年轻人提供了当下急需的就业机会。
不过，需要注意的是，不管是以电竞、体育、娱乐等哪一个为切入点，58同城为之设置的“职要对味”、“勇往职前”、“薪薪向荣”、“人才主场”等内容板块，归根究底还是基于其作为互联网分类信息巨头固有的信息优势才能建立起来。
换句话说，这些极具新时代新气象的新业务，与此前58同城赖以为生的两项主业会员服务、在线营销或许没什么区别，因为它们都植根于58同城信息分发平台本身。
但现实是，58同城长期困于虚假信息，且已经为此付出了不小的“代价”。可见，若是根基出了问题，又怎么期待生出来的“枝丫”能健康成长？
眼下，如何突破服务质量的痛点，摆脱用户对其“不诚信”“不可靠”的印象，或许才是作为服务型互联网平台的58同城，真正的当务之急。
来源：锌刻度 麦柯顺子
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