OPPO背腹受敌,背面是传统经销商的离弃,而正面则是对着陌生新零售领域的手足无措。
近日发布的OPPO Reno 4将在京东6.18开售,然而,去年便与京东签订战略合作的OPPO,在京东商城一直表现平平。
截止6月8日,在京东618排行榜的单品手机累计销量排名与5G手机累计销量排名中,前20名均无OPPO身影。在品牌销量排名中,OPPO也排在荣耀、华为、苹果、小米、vivo之后,处于垫底位置。
截图来自京东商城
值得注意的是,单日单品销量排名一直徘徊在前20以外的OPPO,6月8日,其千元机A11实时销量排名突然冲榜前五。不过同时,在单品累计销量榜前20名中,均无OPPO身影。这个数据也着实值得玩味。
OPPO也心急了。
锌财经从内部员工处获知,OPPO的新零售业务进展并不顺利,一些相关人员更因此面临调岗。
旧的时代已经逝去,还未适应新环境的OPPO刚刚从过往中缓过神来,正在亦步亦趋地追赶行业。曾经对“抓风口”不屑一顾的陈明永,如今带领着OPPO成了落魄的追风人。
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新零售遇冷
新零售业务受阻,OPPO内部也频频发生人事调动。
内部员工高亮告诉锌财经,他原本在OPPO的用户体验团队中负责门店设计,最近被转岗到了产品零售业务。从店面设计到渠道对接,高亮觉得这与他原本的职业规划有偏差。
不仅是高亮,他的许多同一部门的同事也面临调岗,这也让他们察觉到公司的业务布局已经开始变动。
此前,锌财经曾就经销商集团关店问题采访OPPO,得到的回复其正在进行线下渠道转型升级,将开更多商场体验店。然而,至今为止,锌财经几乎没有在深圳的大型商超看到OPPO新店。OPPO的新零售转型并不如他们回应的那般顺利。
锌财经走访OPPO位于深圳华强北的门店发现,无论是OPPO的新零售下的体验店体还是专卖店均是人烟寥寥,店内几乎没有持续的人流量,有顾客对新品感兴趣,也是进店驻足片刻便离开。
顾客一走,导购便躲到一旁玩手机,与同一时间段隔壁的华为门店相比甚为冷清。
图片由锌财经拍摄:周末同一时间段相邻的两家店
在新零售战争中,线下体验是品牌和消费者之间的桥梁,通过线下打造用户的真实体验感,符合消费者群体的产品体验最终才能转化成具体的销量数据,而传统零售场所无法适应如今电子消费品的竞争环境。
这也是华为、小米争先在大流量街区及商圈开体验店的原因,相比传统渠道,新零售更能抢夺用户心智。
锌财经观察到,在位于深圳华强北的OPPO全球第二家超级旗店,外观形象与一般线下体验店无异,店内产品陈列较为简单,甚至还陈列了其他品牌产品,显得有些混乱。
店内新品陈列的更新速度也十分慢。例如,OPPO近日新发布的产品,主打年轻人市场的OPPO Ace2 EVA新机,在店里也仅有一台,连为这款机型设置专门的展架都摆不满,另外一边的耳机自动贩卖处于未通电的状态,显得有些简陋。
锌财经就此询问店内工作人员,店员回应:“这些问题早就跟总部反馈了,但是一直没有回应,我们也只能维持现状。”
种种迹象表明,OPPO正在面临巨大的市场压力,一方面是,内部对品牌的建设打造较为松懈,新零售转型并不顺利。
另一方面,OPPO的传统线下渠道也在华为、小米的夹击下节节败退。此前,锌财经曾在《逃离OPPO》一文中报道过OPPO经销商大规模关店。
这一现象再次得到证实。锌财经走访一些街边专卖店发现,OPPO的广告仍然霸占着门店C位,但进店一看,华为、小米等竞品手机占据了大部分的展示位,门店的玻璃展柜如同经销商的透明投票箱。
OPPO线上成绩更是堪忧。京东商城发布截至4月18日的2020年京东商城手机销量排行榜,OPPO排行第七,甚至不如一加。
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自乱阵脚
泯然众人矣,失去了渠道优势的OPPO开始沦为“其他品牌”。
IDC发布的2020年全球第一季度市场报告显示,2020年 Q1手机出货量数据显示,OPPO被vivo挤出了前五阵营,在统计表格中的位置变成了“others”。
2020年Q1手机出货量数据:OPPO跌出了前五,成为了“others
在对手的多重夹击下,OPPO高层自然也嗅到了危机,不过,战略的不明晰,让外界看来OPPO像是开始自乱阵脚。
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