在降低连锁超市的销售比例后,蓝月亮一面与京东合作发展线上业务,另一面试图通过自建“月亮小屋”拓展社区终端,然而,单一渠道似乎并不足以支撑蓝月亮的产品销量,至2017年末,“月亮小屋”大批关停。
朱丹蓬在接受中国网财经记者采访时表示,商超体系是洗护产品的主流消费渠道。“由于判断失误,蓝月亮错过了整个行业发展的红利,即使逐步恢复其在商超渠道的占比,依旧很难挽回失去的市场份额。”
疫情期间应对迟缓 消毒产品屡屡延迟发货
2020年初,面对突袭而来的“新冠肺炎”疫情,主营家庭清洁剂的蓝月亮显得有些措手不及。据消费者李女士反映,疫情期间,蓝月亮消毒类产品严重断货,延迟发货达一个月之久。
李女士告诉中国网财经记者,疫情期间,消毒类产品大范围脱销,其于2月6日在蓝月亮专营店“月亮商城”下单了消毒液、漂白水等9件产品,但蓝月亮迟迟未予发货,多次询问客服后得知,“受疫情影响,3月中旬才能发货。”
“下单的时候反复跟客服确认时间,确定了2月10日陆续发货才下单,过了这么久才告诉我3月中旬发货,现在超市都恢复供应了,蓝月亮还不能发货呢。”李女士投诉称。
巧合的是,17年前,蓝月亮正是因“非典”疫情,“一液成名”。
据媒体报道,2003年非典疫情期间,针对肥皂洗手不便的缺点,蓝月亮洗手液强力出击,通过社会捐赠和线下洗手等活动的推广,迅速成为该品类的领先者。
相比之下,今年新冠病毒疫情期间,蓝月亮的市场应对显得迟钝。
中国网财经记者梳理发现,除“月亮商城”外,蓝月亮在淘宝、京东等电商平台的防疫商品也曾一度缺货。上述电商平台的蓝月亮店铺公告称,抑菌洗手液、84消毒液、衣物消毒液等防疫商品限量售卖,并争取3月15日前发完3月10日前的订单。
值得注意的是,蓝月亮3月6日在其官网报道中披露,公司消毒杀菌清洁防护用品日产能已超过400吨,产量超过2000万支,达去年同期的3倍以上,并承诺“保质保量保供应”。(来源:中国网财经 见习记者 贾玉静 记者陈琼) 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 蓝月亮 |